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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Utilizar Herramientas De Office Avanzado |
Módulo N°1: Office Avanzado Excel: Informes Utilizando Tablas Dinámicas -Creación De Tablas Dinámicas -Elementos De Una Tabla Dinámica -Funciones De Una Tabla Dinámica -Resumen De Datos: Formularios -Resumen De Datos -Trabajar Con Datos Externos Filtros -Creación De Filtros -Aplicación De Filtros En La Planilla -Filtrar Una Lista Usando Criterios Avanzados. -Formas De Búsqueda. -Búsqueda De Datos En Una Lista. -Opciones De Filtro. -Criterios De Comparación. Funciones Incorporadas En Excel -Funciones Matemáticas -Funciones Estadísticas -Funciones Financieras -Funciones Lógicas Word: Plantillas Word -Explorar Las Plantillas -Guardar Nuevas Plantillas -Crear Un Documento Nuevo A Partir De Una Plantilla Sobres Y Etiquetas -Crear Un Sobre -Crear Una Etiqueta Formulario -Barra De Herramientas Formulario -Creación De Formularios -Configurar O Modificar Las Propiedades Del Campo Formulario -Protección Del Formulario -Llenar Un Formulario -Imprimir Un Formulario Combinar Correspondencia -Barra De Herramientas Combinar Correspondencia -Combinar Correspondencia Utilizando El Asistente Power Point Incorporación Imágenes, Organigramas, Gráficos Y Tablas. -Complementos Del Texto -Inserción De Imágenes -Inserción O Organigramas -Inserción De Tablas -Inserción De Gráficos. Presentación Personalizada. -Incorporación De Propiedades -Corrector De Estilos -Presentación Remoto -Personalización De Barras De Herramientas. Propiedades Visuales De Nivel Avanzado. -Ensayo De Intervalos -Grabar Narración -Inserción De Películas Y Sonido -Inserción De Objetos -Presentación En Dos Pantallas -Preestablecer Y Personalizar Animación -Presentaciones Personalizadas Docente Sr. Rodrigo Niculcar C. |
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Conocer Los Valores Organizacionales Y Su Implicancia En El Servicio Prestado Por La Organización. |
Módulo N°2 Valores Y Calidad De Servicio -Organigrama Y Jerarquía Institucional. -Dinámicas Organizacionales -Valores Institucionales. -Calidad En El Servicio: ¿La Calidad ¿La Cultura ¿El Cliente Servicio: ¿Concepto ¿El Servicio Como Producto Clientes: ¿Deseos Del Cliente ¿Expectativas En Relación Al Servicio ¿Tipos De Cliente: Interno Y Externo ¿Manejo De Conflictos Docente Sr. Nicolás Espina B. |
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Aplicar Criterios De Protocolo Y Urbanidad En Diferentes Contextos Laborales |
Módulo N°3: Protocolo -Desarrollo Conceptual (Ceremonial, Etiqueta, Protocolo) -Clasificación Del Ceremonial Y Protocolo Precedencias Corporativas Y Públicas -Correspondencia Protocolar -Correspondencia Administrativa Institucional -La Netetiqueta: Protocolo En La Red Actividad Practica -Nota Protocolar Esquela Agradecimientos Condolencias Aniversarios Ascensos Invitaciones Excusas -Urbanidad Y Buenas Maneras: Comportamiento Personal Y Profesional Docente Sra. Andrea Antón |
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Utilizar Herramienta De Gestión Administrativa A Través De Aplicación Informática Especializada |
Módulo N°4: Resoluciones -Elementos Principales De La Aplicación -Asignación De Presupuesto -Creación De Resoluciones -Validación De Resoluciones -Control Presupuestario -Impresión Contrato -Anulación Y Modificación Docente: Sr. Rodrigo Montiel B. |
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