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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.-Identificar Los Elementos Comunicacionales Y Las Habilidades Sociales Que Inciden En La Mejora Continua De Las Relaciones Interpersonales Al Interior De Los Equipos De Trabajo. |
Módulo Nº 1 Estrategias De Desarrollo Personal E Interpersonal Para El Desarrollo Organizacional 1.1. Actitudes Personales Que Facilitan Adecuadas Relaciones Interpersonales: - Aceptación. - Empatía. - Autenticidad. - Comunicación Efectiva 1.2. Comunicación Asertiva Mediante El Desarrollo De La Inteligencia Interpersonal En Los Equipos De Trabajo. 1.3. Estrategias De Autoconocimiento Y De Integración Grupal. 1.4. Clarificación De Metas Y Valores De Desarrollo Personal Y Profesional Orientada A La Automotivación Laboral. 1.5. Condiciones Que Facilitan Un Clima Laboral Armónico Y Colaborativo En La Organización Del Trabajo En Equipo. |
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2.- Comprender El Significado Del Conflicto Interpersonal, Estilos De Enfrentamiento, Y Estrategias De Resolución, Como Agente Constructor De Un Adecuado Clima Organizacional En El Contexto Laboral. |
Módulo Nº 2 Manejo De Conflictos Interpersonales En El Contexto Laboral. 2.1. Dinámica De La Situación Conflictiva: Elementos Del Conflicto Y Estilos De Enfrentamiento. 2.2. Los Actores Involucrados En Los Conflictos En Los Equipos De Trabajo. 2.3. Clima Laboral Y Estrategias De Resolución De Conflictos. 2.4. La Capacidad De Resiliencia En El Enfrentamiento De Conflictos. 2.5. Técnicas De Resolución De Conflictos: Negociación Y Mediación. |
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3.- Valorar Los Factores Ambientales Y Condiciones Socio-Personales Que Permiten Incentivar La Motivación Y El Desempeño Laboral Orientado A Metas De Desarrollo Organizacional |
Módulo Nº 3 La Motivación Y El Desempeño Laboral Orientado A Metas De Desarrollo Organizacional 3.1. Factores Ambientales Y Del Proyecto Institucional (Misión Y Visión) Que Inciden En La Optimización De La Motivación Y El Desempeño Laboral. 3.2. La Gestión De La Empresa Centrada En La Mejora Continua De La Calidad De Los Servicios. 3.3. La Motivación Laboral Y Sus Alcances En El Proyecto De Vida Personal, Profesional, Laboral Y Familiar. |
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4.- Aplicar Técnicas De Autocuidado Personal, Relacionadas Con La Prevención Del Consumo De Drogas Y Alcohol Y La Promoción De La Salud, Mediante El Uso De Pausas De Descanso Saludable. |
Módulo Nº 4 Técnicas De Autocuidado En El Ambiente Laboral. 4.1. Técnicas De Relajación Física Y Mental. 4.2. Estrategias De Autocontrol Emocional. 4.3. La Prevención Del Consumo De Drogas Y Alcohol En El Ambiente Laboral. 4.4. Estrategias Físicas Y Cognitivas De Promoción De La Salud Y El Autocuidado. 4.5. Elementos Generales De Pausas De Descanso Saludable. |
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