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📘 Actitud De Servicio En Empresas Comerciales

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De La Comercialización
InfraestructuraSala De Clases Con Capacidad Para 30 Alumnos: Mobiliario Adecuado: Sillas Y Mesas. Mobiliario Para El Profesor Iluminación Y Ventilación Adecuados.
EquipamientoProyector Multimedia. Pc O Notebook.
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-28 15:35:25

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 ¿Establecer Y Gestionar Las Oportunidades Que Se Desprenden De Las Demandas, Exigencias, Problemáticas O Reclamos Expuestos Por Clientes Y /O Consumidores, A Fin De Impactar De Manera Positiva Los Indicadores Que Se Relacionen A La Fidelización De Clientes. ¿Desarrollo De Oportunidades Desde La Relación. ¿Identificar El Nivel De Relación Lograda Con El Interlocutor. ¿Fortalecer El Nivel De Relación. ¿Descubrir Y Fortalecer Los Puntos De Interés En El Interlocutor. ¿Desarrollar Valor Desde La Comunicación. ¿Dotar De Valor A Las Contribuciones Realizadas Por Medio De : ¿Información Aportada. ¿Claridad Aportada. ¿Compromisos Asumidos. ¿Ejercicios De Aplicación. ¿Evaluación Formativa 4 4 0

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