| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.-Identificar Y Reconocer Las Caracteristicas Principales De Los Establecimientos Hoteleeros Y Su Estructura Organizativa. |
1.- Introduccion Al Turismo Y Hoteleria. -Hoteles -Resort -Hostales |
2 |
0 |
0 |
| 2 |
2.- Identificar Y Aplicar Las Tecnicas Y Procedimientos Para Realizar La Limpieza Y Puesta A Punto De Las Habitaciones Y De Las Areas Comunes. |
2.- Introduccion Al Area De Trabajo. -Reconocimiento Del Servicio De Habitaciones, Pasillos E Instalaciones. |
3 |
4 |
0 |
| 3 |
3.-Reconocer Y Aplicar El Uso De Los Productos De Limpieza, Insecticidas Y Desinfectantes Mas Habituales Que Se Deben Emplear En Los Diferentes Metodos De Limpieza. |
3.- Limpieza Y Mantenimiento De Superficies, Mobiliarios, Elementos Complementarios Y Accesorios. -Aseo De Pisos Y Muros -Aseo De Baños Y Pasillos -Completo Aseo De Las Habitaciones |
2 |
6 |
0 |
| 4 |
4.- Manejar Y Operar La Puesta A Punto De Las Habitaciones De: Salida, Bloqueos Y Desbloqueos, Aplicar Los Métodos Y Prioridades Correctas E Interpretar El Cumplimiento De Las Areas De Trabajo, Peticion Y Control De Productos Y Articulos De Aseo. |
4.-Puesta A Punto De Las Habitaciones Y Areas De Piso. -Las Areas De Trabajo -Equipamiento Del Carro De Limpieza. -Cumplimiento De La Hoja De Trabajo -Limpieza De Las Habitaciones En Perfecto Estado. |
1 |
3 |
0 |
| 5 |
5.-Aplicar Las Normas Y Medidas Necesarias Que Se Deben Adoptar Para Evitar Los Riesgos Laborales Y Saber Actuar Ante Situaciones De Emergencia. Cuidar Su Propia Higiene Personal. |
5.- Seguridad E Higiene En El Trabajo. -Prevencion De Riesgos Laborales. -Higiene Personal - |
2 |
3 |
0 |
| 6 |
6.- Aplicar Las Tecnicas De Comunicacion Y Atencion Al Cliente Trabajando En Equipo, Orientadas A Conseguir La Maxima Calidad De Servicio Y Satisfaccion Del Cliente |
6.- Calidad De Servicio Y Atencion Al Cliente -La Calidad Del Servicio -La Atencion Al Cliente -El Trabajo En Equipo |
2 |
3 |
0 |