| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Objetivos De Empresa Contacto-Sa |
Misión, Visión Y Organigrama Empresa |
1 |
0 |
0 |
| 2 |
Indicar Los Pasos De Una Correcta Venta Telefónica |
Estructura De Una Venta Telefonica: Saludo, Desarrollo, Argumentos Y Cierre De Una Venta Telefónica |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
Definir Conceptos Claves De Los Productos Financieros |
Conceptos De Productos Bancarios: Tarjetas De Crédito, Aumento De Cupo, Seguros Y Créditos De Consumo |
1 |
0 |
0 |
| 4 |
Identificar Y Utilizar Pauta De Llamado Telefónico |
Pauta De Calidad En El Llamado Telefónico Y Su Aplicación En La Venta |
0 |
1 |
0 |
| 5 |
Utilizar Argumentos De Venta |
Argumentos De Venta Telefónica |
0 |
1 |
0 |
| 6 |
Resolver Las Objeciones Del Cliente |
Manejo De Objeciones Del Cliente |
0 |
1 |
0 |
| 7 |
Manejar El Sistema Computacional Para Realizar Un Correcto Llamado Telefónico |
Sistema Computacional Empresa |
0 |
1 |
0 |