| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Descubrir El Estilo Personal De Abordar Conflictos. |
Test ¿The Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument¿ |
0 |
4 |
0 |
| 2 |
Reconocer Fortalezas Y Debilidades Personales De Escucha Activa. |
Test De Escucha Activa |
0 |
4 |
0 |
| 3 |
Reconocer El Protagonismo Personal En La Resolución De Divergencias. |
Conflicto - Concepción General - Funciones Positivas - Ciclo De Evitación - Estilos De Abordaje - Posiciones, Intereses, Necesidades |
2 |
2 |
0 |
| 4 |
Reconocer El Aporte De Las Diferencias Personales Y Culturales. |
Diversidad - Discriminación - Estigmatización - Aceptación - Legitimación |
2 |
2 |
0 |
| 5 |
Aprender A Distinguir Entre Observación Y Clasificación En El Proceso Comunicativo |
Juicios/Prejuicios - Percepción - Valores Culturales - Creación De Realidad A Través Del Lenguaje - Juicios De Valor |
2 |
2 |
0 |
| 6 |
Comprender La Influencia De Las Emociones En La Dinámica Del Conflicto. |
Emocionalidad - Sistema Límbico - Principios De Emoción Y Conflicto - Expresión No Verbal - Inundación - Valoración Positiva/Negativa |
2 |
2 |
0 |
| 7 |
Desarrollar Habilidades Comunicacionales Que Permitan Construir Sanas Relaciones Interpersonales. |
Comunicación Eficaz - Lenguaje Verbal Y No Verbal - Asertividad - Escucha Activa - Comunicación Empática - Peticiones - Mensaje Yo |
2 |
2 |
0 |