| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Definiciones Y Conceptos De Los Términos Más Frecuentes Utilizados En Ventas Y Los Pasos Del Proceso De La Venta. |
Tecnica De Venta Definiciones Venta Tecnica Beneficios Del Uso De Una Tecnica Para El Ejecutivo. |
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Identificar El Proceso De Comunicación Y La Importancia En El Proceso De Venta. |
-El Proceso De Comunicación. -Principales Barreras En La Comunicación. -Técnicas Para Mejorar La Escucha Activa. |
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Reconocer Las Caracteristicas E Importancia De Una Actitud Positiva Y Negativa, Como Incorporarla En El Desarrollo De La Gestión Diaria Y Mantenerla En El Tiempo. |
La Actitud En El Proceso De Venta Y Negociación - Actitud Mental Positiva Y Negativa. - Efectos De La Actitud Mental. - Como Positivar La Actitud Mental. |
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Identificar Los Distintos Pasos De La Venta Y Aplicarlos A Un Producto Especifico A Través De La Confección De Un Guión De Entrevistas. |
Etapas Del Proceso De Venta. - La Presentación. - La Motivación Y La Perseverancia Como Factores Claves En Los Resultados. - Conocimiento Aplicado Del Producto. - Reconocer Las Objeciones V/S Excusas V/S Pretextos. - Manejo De Objeciones. - Proceso De Cierre, Convencimiento Y Seducción. |
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Reconocer Las Señales Del Cliente Que Le Puedan Dar Al Vendedor Nociones Para La Venta Pueda Realizarce En Buena Forma. |
Atención -Objetivo. -¿Cómo Se Consigue? -Captadores De Atención. |
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Conocer Los Distintos Tipos De Clientes Para Poder Detectar Su Motivo De Compra Y Entregarle El Producto Que Satisfaga Su Requerimiento. |
Evaluación De Clientes. - Tipos De Clientes. - Detección Y Reconocimiento De Necesidades Del Cliente. - Convencer Y Despertar El Deseo En Los Clientes. |
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Conocer La Importancia De La Mantención De Los Clientes Y Desarrollar Un Programa De Postventa Que Permita La Fidelidad De Éstos. |
Fidelización De Clientes Y La Importancia De La Post-Venta. - Mantención De Clientes Después De La Venta. - Las Relaciones Entre El Vendedor Y El Cliente Después De La Venta. |
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Reconocer Que La Prospección Es Una Fuente Real De Información Y Herramienta Útil Para El Desarrollo Del Trabajo Personal. |
Prospección - Importancia De La Prospección. - Fuentes Más Comunes De La Prospección. - Como Realizar Una Prospección. |
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Aprender Como Se Debe Realizar Un Correcto Cierre En Una Venta. |
Cierre - Objetivo. - ¿Como Lo Consigue? - Tipos De Cierre Presuntivo. Eventualidad Amenazante De Accion Física. |
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Manejar Las Objeciones Que Se Pueden Presentar En El Proceso De Venta. |
Objeciones - Conceptos. - Tratamiento De Las Objeciones. - Clases De Objeciones. Objeciones Triviales. Media Objeción. Objeción Aplazante. Objeción Auténtica. |
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