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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.1. Comprendan La Importancia Que Tiene El Trabajo De La Mucama Para El Funcionamiento Del Hotel. |
Tocar A La Puerta Antes De Entrar - Dejar La Puerta Abierta - Dejar El Aviso De ¿Camarera En Servicio¿ En La Perilla Exterior De La Puerta De Entrada Para Informar De Su Presencia - Abrir Ventanas Y Puertas De Balcones Para Una Mejor Ventilación De La Habitación - Verificar Que La Habitación No Tenga Ningún Daño (Muebles Quemados, Cortinas Rotas, Vidrios Rotos, Etc.) - Colgar La Ropa Del Huésped En El Closet, Ordenar Y Acomodar Revistas O Libros, Etc - Sacar La Basura Del Cuarto Y Del Baño Al Carrito Y Cambiarle La Bolsa Plástica Al Basurero Si Estuviera Sucia. - Despolvar La Habitación Y Sus Muebles. - Tender Las Camas, En Caso De Que Las Sábanas Estén Muy Sucias O En Mal Estado, Cambiarlas |
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1.2. Clasificar E Identificar Todo El Material De Uso Cotidiano Para La Realización De Sus Tareas. |
Limpieza Y Acabado De Habitaciones *Conoce El Manejo De Herramientas Usadas Para Limpieza (Equipo De Limpieza De Pisos De Hotel, Aspiradoras, Entre Otros). *Conoce Técnicas Para El Lavado Y Planchado De Ropa A Nivel De Hotel *Mínimo 1 Año De Experiencia En Posiciones Similares |
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2.1. Adquieran Las Competencias Técnicas, Transversales Y Organizacionales Requeridas Para Desempeñarse Como Mucama De Hotel; Reconociendo Las Prioridades De Su Trabajo. |
Cómo Tiene Que Realizar La Mucama Sus Funciones Y Tareas (Desarrollo Instruccional De Las Competencias Técnicas, Transversales Y Organizacionales) |
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2.2. Identifiquen Los Posibles Riesgos Laborales En El Puesto De Trabajo Y Les Brinden Seguridad A Los Huéspedes. |
Descripción Del Contexto Laboral (Condiciones Y Funciones De Las Tareas). |
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