| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Analizar El Comportamiento Del Cliente Y Sus Necesidades. |
Análisis Del Modelo De Comportamiento De Los Clientes. Necesidades De Los Clientes Empresariales Cómo Identificar Los Motivos De Compra Factores Que Influyen En La Decisión De Compra |
1 |
0 |
0 |
| 2 |
Manejar Las Bases De La Venta Consultiva |
Estrategias De Consultoría Técnicas De Facilitación Manejo De Proyectos Ejercicio Práctico |
1 |
2 |
0 |
| 3 |
Aplicar Las Distintas Etapas Del Proceso De Ventas Consultiva |
Etapas Del Proceso De Venta Consultiva Roles, Funciones Y Responsabilidades De Los Vendedores. Enfoques De Venta Centrados En El Cliente. Juego De Roles Y Trabajo Grupal |
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2 |
0 |
| 4 |
Utilizar La Metodología De Venta Consultiva Para Planifica La Venta. |
Pasos Que Componen La Metodología Consultiva. Prospectación, Contacto Inicial, Análisis, Recomendación, Implementación, Seguimiento , La Planeación En Ventas . Proceso De Análisis Para La Venta Consultiva. El Plan Por Cliente. Ejercicios Grupales. |
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3 |
0 |
| 5 |
Lograr La Retención De La Cuenta Y La Lealtad Del Cliente |
Impacto De La Calidad De Servicio Fases Del Proceso De Atención Al Cliente Cómo Crear Lealtad En El Cliente. Ejercicios Grupales. |
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