| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Los Elementos De Administración De Gestión |
1ª Unidad Temática Elementos De Administración De Gestión A) Técnicas De Planificación B) Técnicas De Planificación C) Técnicas De Dirección Y Coordinación D) Técnicas De Control Relator: Eduardo Jacquin |
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Conocer Las Implicancias Y Tipos De Liderazgo |
2ª Unidad Temática Liderazgo Y Trabajo En Equipo A) Formación De Equipos De Trabajo B) Dinámica De Trabajo En Equipo C) Rol Del Liderazgo En El Trabajo En Equipo D) Estilos De Liderazgo E) Dinámica De Liderazgo Situacional Y Motivación Relator: Eduardo Jacquin |
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Comprender Los Aspectos Éticos Y Valóricos Propios De La Función De La Seguridad Privada. |
3ª Unidad Temática Valores Y Ética. A) Análisis Conceptuales Y Expresión Valórica. B) Identificación Con Su Rol, Y Con Su Empresa. C) Las Obligaciones De Su Cargo: La Responsabilidad En Su Cumplimiento. D) Moral Funcionaria. E) Sentido De Pertenencia F) Honradez Profesional. G) Espíritu De Cuerpo Y De Organización H) Concepto De Obediencia. I) Tino Y Criterio. J) Motivación Adecuada. K) Reforzamiento De La Conducta Positiva. L) Mostrar Conocimientos De Relaciones Públicas En El Tratamiento Con El Público. Relatores: Eduardo Jacquin |
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Conocer Las Implicancias De La Atención De Clientes |
4ª Unidad Temática Atención Clientes A) La Supervisión Y Atención Al Cliente B) Técnicas De Atención Al Cliente C) Tratamiento A La Insatisfacción De Clientes Relator: Eduardo Jacquin |
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