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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Lograrcomprende El Rol De Autogestión Y Los Procedimientos Para Hacer Más Eficiente El Aprendizaje. |
¿Instrucciones Generales ¿Técnicas De Estudio ¿Técnicas De Memorización |
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Lograr Conocer Y Aplicar Los Pasos De La Venta Para Una Efectiva Colocación De Productos Y Servicios De La Empresa. |
-El Acercamiento Definir Qué Es El Acercamiento Fundamentar La Importancia Del Acercamiento Reconocer Al Cliente Y Al Vendedor Como Protagonista De Un Proceso De Comunicación Describir Los Cuidados Que Debe Tener El Vendedor En Su Presentación Personal Y Modalidades Y Su Implicancia En La Relación Con El Cliente Utilizar Normas Básicas Para El Trato Con El Cliente Reconocer Los Cuidados Que Debe Tener El Vendedor En La Etapa Del Acercamiento Establecer Relaciones Positivas Con Los Clientes |
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Conocer Como Se Puede Detectar Las Necesidades De Los Clientes Con Quienes Se Relaciona, Utilizando Diferentes Técnicas Para Llamar Su Atención. |
-Detección De Las Necesidades De Los Clientes Definir Qué Es La Detección De Necesidades Fundamentar La Importancia De La Detección De Necesidades Utilizar Técnicas Para Llamar La Atención , Despertar El Interés, El Deseo Y Generar La Entrevista De Venta Manejar Preguntas Abiertas Y Cerradas Para Detectar Necesidades Detectar Necesidades De Los Clientes |
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Conocer Los Servicios Y Productos Que Comercializa Utilizando Técnicas Retóricas Adecuadas Para Cada Situación. |
-La Argumentación De Ventas Definir La Entrevista De Venta Y Razones Para Hacerla Definir Argumentación Diferenciar Argumentos Técnicos Y Argumentos Comerciales Diferenciar Beneficios Y Atributos De Los Productos Aplicar Beneficios Y Atributos De Los Productos En La Argumentación |
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Lograr Manejar Las Objeciones A La Compra Por Parte Del Cliente, Reconociendo Aquellas Que Son Típicas Y Aplicando Técnicas Para Revertir La Objeción. |
-Las Objeciones Definir Objeción Explicar Por Qué Se Producen Las Objeciones Reconocer Los Tipos De Objeciones Utilizar El ¿Convertidor¿ En El Manejo De Objeciones Manejar Objeciones Según Su Tipo. |
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Manejo De Como Realizar El Cierre Exitoso De La Venta, Luego De Reconocer Las Señales Que Indican Que El Cliente Está En Dispuesto A La Compra. |
El Cierre De La Venta Definir Cierre De Venta Describir La Actitud Que Debe Tener El Vendedor Para Facilitar El Cierre Reconocer Las Señales (Físicas Y Verbales) De Compra O De Venta Técnicas De Cierre De Ventas Post-Venta |
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Aplicar Los Conocimientos Adquiridos Del Curso Con El Propósito De Cumplir Con El Objetivo. |
Evaluación Final Prueba Teórica Práctica Donde Se Apliquen Todos Los Conceptos Aplicados |
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