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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Manejar Los Recursos Personales Para Optimizar La Profesiòn De Ventas. |
Modulo I El Vendedor Profesional: ¿ La Imagen Corporativa ¿ El Vendedor Ideal ¿ Autoestima Y Automotivación. ¿ Creatividad, Auto Actualización Y Desarrollo Profesional. ¿ Estrategias Para El Manejo Del Estrés Y La Frustración En El Trabajo. ¿ Imagen Y Comunicación ¿ La Comunicación Asertiva ¿ Gestualidad Y Lenguaje ¿ Técnicas Para El Desarrollo De Una Comunicación Asertiva Aplicada A Las Ventas. ¿ Persuasión E Influencia En El Proceso De Ventas. ¿ La Inteligencia Emocional Aplicada Al Proceso De Ventas. ¿ La Personalización De La Atención. ¿ Estrategias Para Conseguir La Atención, Cooperación Y Acogida De Los Clientes. .Dramatizaciòn, Demostraciòn Y Ejemplificaciòn. |
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2.-Aplicar Los Pasos De La Venta, Como Proceso De Satisfacciòn De Necesidades De Los Clientes. |
Modulo Ii El Proceso De La Venta: ¿ Cómo Personalizar La Oferta Y Estimular Deseos Y Necesidades. ¿ Presentación De Beneficios Del Producto. ¿ Estrategias Para El Ofrecimiento De Alternativas. ¿ Cómo Enfrentar Las Objeciones Y Dudas De Los Clientes. ¿ Estrategias Para Negociar Y Cerrar La Venta. ¿ Cómo Negociar La Entrega Y El Pago De La Venta. ¿ Cómo Cerrar La Venta. ¿ Seguimiento De La Venta Y Generación De Nuevas Ventas. ¿ Importancia Del Despacho Y De La Efectividad De Los Servicios De Mantención. ¿ El Ofrecimiento De Suministros, Accesorios, Y Otros Servicios Anexos. ¿ Técnicas De Seguimiento Y Evaluación De La Satisfacción Al Cliente. ¿ Técnicas Para La Generación De Nuevos Negocios, A Partir De La Venta De Productos Conexos. |
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3.- Utilizar Las Etapas De La Planificaciòn Y Recursos Asociados, Para Una Existosa Gestiòn De Ventas. |
Modulo Iii Planificaciòn Del Trabajo De Ventas: ¿ Autodirección Y Disciplina Personal. ¿ Fijación De Objetivos Y Metas Realistas. ¿ Administración Del Tiempo Y Técnicas Para La Utilización De La Agenda Profesional. ¿ Estrategias Para La Recolección Y Actualización Permanente De La Información Acerca Del Mercado, La Empresa, Los Productos Y La Clientela. ¿ Identificación De Problemas Y Utilización De Redes Sociales Y Sistemas Tecnológicos De Apoyo Profesional. ¿ Estrategias Para La Creación Y Mantención De Una Cartera De Clientes. ¿ Herramientas Para La Mantención Organizada De Documentos. ¿ Herramientas Para El Desarrollo De Una Contabilidad Personal. ¿ Herramientas Para La Elaboración De Informes De Trabajo A Supervisores Y Superiores Directos. ¿ Procesos De Autoevaluación Y Perfeccionamiento Personal. |
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4.-Manejar Los Recursos Del Marketing Moderno.- |
Modulo Iv Marketing Estrategico Y Operativo: ¿ Conceptos Básicos: Necesidades, Recursos, Oferta, Demanda. . El Mix Comercial ¿ Mercado Y Empresa ¿ Tipología De Productos ¿ Identificación De Clientes Potenciales ¿ Incidencia Del Perfil Del Cliente Potencial En El Proceso De Ventas ¿ Elementos Introductorias A La Noción De Segmentación De Mercado ¿ Tipología De Clientes |
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