| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Manejar El Rol Y Las Funciones De Un Supervisor Eficaz.- |
Modulo I La Supervisòn Del Recurso Humano: - Cultura Organizacional - Clima Organizacional - Administraciòn Moderna - Errores Y Paradigmas - La Capacitaciòn De Los Colaboradores.- |
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2.- Aplicar Las Habilidades Esenciales En El Trabajo De Supervisiòn.- |
Modulo Ii Habilidades Esenciales: - Formulaciòn De Objetivos Y Metas, - Planificaciòn, - Administraciòn Del Tiempo, - Estrategias De Control Y Seguimiento, - Habilidades De Direccionamiento, - La Motivaciòn, - Instancias De Motivaciòn - Confianza Y Reconocimiento, - Autoconocimiento, - Retroalimentaciòn.- |
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3.- Utilizar La Comunicaciòn Eficaz, Como Fundamento De Las Relaciones Humanas.- |
Modulo Iii La Comunicaciòn Eficaz: - Barreras Y Filtros, - Percepciòn Positiva Y Negativa, - Juicios De Valor, - Comunicaciòn Activa, - Escucha Activa, - Asertividad - Lenguaje Verbal Y No Verbal, - Retroalimentaciòn.- |
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4.- Emplear Tècnicas Para La Mediaciòn Y La Resoluciòn De Conflictos.- |
Modulo Iv Resoluciòn De Conflictos: - Tipologia De Los Conflictos, - Metodologia De Trabajo, - El Proceso Del Conflicto, - Habilidades De Negociaciòn, - Habilidades De Mediaciòn, - Manejo Del Stres, - Competncias Para Un Buen Manejo De Los Conflictos.- |
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5.- Manejar Normas Y Procedimeintos De La Legislaciòn Laboral Vigente.- |
Modulo V Legislaciòn Laboral: - Decreto Ley 2.200. Contrato De Trabajo Y Protecciòn De Los Trabajadores, - Decretos Complementarios, - Circulares Y Dictamenes De La Direcciòn Del Trabajo.- |
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