| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comprender Los Fundamentos Teóricos Que Dieron Origen Al Modelo Disc. |
- Ejercicio Inicial: Juego Grupal Con Tarjetas De Autoconocimiento Y Reflexiones. - Modelos De Jung Y Marston - Teoría De Las Emociones En Las Personas Normales - Dimensiones Disc, Ejercicio: Personaje Conflictivo, Reflexiones |
1 |
1 |
0 |
| 2 |
Reconocer El Propio Estilo Y El De Los Demás Creando Un Lenguaje Común Para Hablar Acerca De Los Diferentes Estilos Conductuales. |
- Información Del Perfil Personal - Interpretación De Gráficas (I Y Ii) - Algunas Características Y Conductas De Cada Perfil Conductual - Revisión De Casos Especiales - Confiabilidad De Los Resultados |
2 |
0 |
0 |
| 3 |
Comprender La Aplicación General Del Modelo En Su Organización Para Mejorar La Productividad Y Desarrollar Relaciones Más Efectivas En Su Entorno Laboral Evidenciando Las Características Diferenciadoras De Este Modelo. |
Ejercicio: Mapa Personal Y Mapa De Equipo, Fortalezas, Y Oportunidades De Mejora. - Aplicación En Selección De Personal - Aplicación En Desarrollo De Personas - Aplicación En Coaching - Descripción De Una Persona Altamente Efectiva En Mi Organización - Conformación De Equipos De Alto Desempeño - Aplicación En Planes De Retención |
1 |
1 |
0 |
| 4 |
Reconocer Aplicaciones Específicas Del Modelo En La Gestión De Clientes Internos Y Externos, Modelo Comercial Y De Servicio Al Cliente. |
- Cómo Leer El Perfil De Un Cliente (Interno Y/O Externo) - Cómo Adaptar Mi Propio Estilo Para Influir Positivamente A Cada Estilo De Cliente - Técnicas De Sondeo, Cierre Y Tratamiento De Objeciones De Acuerdo A Cada Perfil |
1 |
1 |
0 |