| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Generar Condiciones De Apertura A Una Nueva Manera De Mirar Su Trabajo Y Vida Laboral, Y Que El Participante Se Pueda Cuestionar Su Visión De La Realidad Como Verdadera. |
- Paradigmas - Factores Que Condicionan Nuestra Interpretación De La Realidad - Constitución Biológica - Biografía Y Entorno - Creencias Sociales - El Escuchar Activo - Ejercicios De Percepción Auditiva Y Visual |
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Comprender Las Expectativa De Los Clientes De Tal Manera De Generar La Empatía Hacia Ellos. |
- El Cambio Como Fenómeno Que Ha Condicionado Fuertemente Todo El Entorno Económico, Social Y Empresarial. - La Evolución Del Mercado - Mi Expectativa Como Cliente - Cambios En El Concepto De Producto, En El Cliente Y Los Individuos En General - Los Atributos Del Producto En La Publicidad - Orientación Al Cliente - La Oferta Publicitaria |
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Conocer Y Experimentar El Impacto Que Tiene En La Comunicación El Espacio Emocional Y Corporal Para Facilitar La Percepción De Las Motivaciones De Compra Del Cliente. |
- Introducción A La Comunicación - Teoría Estructural De La Comunicación - Conversar V/S Convencer - Lenguaje, Emoción Y Cuerpo - Expresión Responsable - Identificación De Las Expresiones - Motivaciones De La Compra |
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Entregar Los Elementos Para Determinar El Rol Y Perfil Del Vendedor-Asesor, Que Permiten Lograr El Mayor Grado De Satisfacción Y Fidelización Del Cliente |
- Atributos De Un Vendedor - Atributos De Un Consultor - De Vendedor A Consultor De Ventas - Perfil Ideal Del Vendedor-Consultor - La Fidelización Del Cliente - Acercamiento Al Perfil Ideal |
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Dar A Conocer E Implementar Técnicas Que Le Permitan Al Participante El Manejo De Sus Conductas Y Estados De Animo |
- ¿Cuál Es La Situación Actual En Que Vivo? - Técnicas De Distensión - Relax Físico Externo - Relax Físico Interno - Relax Mental - Meditación Simple - Sicofísica - Respiración Y Estados De Ánimo - Posturas Corporales Y Estados De Ánimo |
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Identificar Áreas En Las Que Se Requiere Mejorar Y Desarrollar Un Plan De Acción Que Le Permita Al Participante Mejorar Su Propio Desempeño. |
- Síntesis De Los Temas Tratados - Definición De Objetivos A Lograr - Los 5 Puntos De La Planificación - Planificación Del Mejoramiento Del Propio Desempeño |
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