| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Generar Las Condiciones De Apertura A Una Nueva Forma De Mirar Su Trabajo Y Vida Laboral, Para Que El Participante Pueda Cuestionar Su Visión De La Realidad Como Verdadera. |
- Paradigmas - Factores Que Condicionan Nuestra Interpretación De La Realidad - Constitución Biológica - Biografia Y Entorno - Creencias Sociales - La Escucha Activa - Ejercicios De Percepción Activa Y Visual |
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Comprender Las Expectativas De Los Clientes De Tal Manera De Generar La Empatía Hacia Ellos |
- El Cambio Como Fenómeno Que Ha Condicionado Fuertemente Todo El Entorno Económico, Social Y Empresarial - Evolucion Del Mercado - Mi Expectativa Como Cliente - Cambios En Los Conceptos De Cliente Y Producto - Atributos Del Producto En La Publicidad Orientación Al Cliente Y Oferta Publicitaria |
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Conocer Y Experimentar El Impacto Que Tiene La Comunicación En El Espacio Emocional Y Corporal, Para Facilitar La Percepción De Las Motivaciones De Compra Del Cliente |
- Introducción A La Comunicación Efectiva Y Teoría Estructural De La Comunicación - Conversar Versus Convencer - Lenguaje, Emoción Y Cuerpo - Expresión Responsable E Identificación De Las Expresiones - Motivaciones De La Compra |
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Entregar Los Elementos Para Determinar El Rol Y El Perfil Del Vendedor-Asesor Que Permitan Lograr El Mayor Grado De Satisfacción Y Fidelización Del Cliente |
- Atributos Del Vendedor Y Del Consultor - De Vendedor A Consultor De Ventas - Perfil Del Vendedor.Consultor - Fidelización Del Cliente - Acercamiento Al Perfil Ideal |
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Identificar Áreas En Las Que Se Requiera Mejorar, Y Desarrollar Un Plan De Acción Que Le Permita Al Participante Manejar Sus Conductas Y Estados De Animo Y Mejorar Su Propio Desempeño |
- Cual Es Mi Situación Actual - Técnicas De Distención - Relax Mental Y Físico Interno Y Externo - Meditación Simple - Psicofisica - Respiración, Estado De Animo Y Posturas Corporales - Definición De Objetivos A Lograr - Los 5 Puntos De La Planificación - Planificación Del Mejoramiento Del Desempeño Propio (El Curso Puede Ser Dictado Indistintamente Por Cualquiera De Los Instructores) |
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