| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1. Comprender Los Procesos De Administración Del Taller Kia |
¿ Describir Los Procesos Para Efectuar El Control Administrativo Del Taller Kia. ¿ Identificar Los Indicadores Para Determinar Los Procesos Apropiados Para La Administración Del Taller. |
1 |
1 |
0 |
| 2 |
2. Identificar Los Procesos De Manejo De Mano De Obra. |
¿ Identificar Como La Eficiencia, Utilización Y Productividad Tienen Impacto Sobre Los Ingresos Y Ganancias. ¿ Distinguir Entre Eficiencia, Utilización Y Productividad. ¿ Calcular Eficiencia, Utilización, Y Productividad Del Taller. ¿ Establecer Parámetros De Eficiencia, Utilización Y Productividad De Cada Taller En Particular. ¿ Describir Métodos Para Rastrear El Tiempo Productivo De Los Técnicos. ¿ Completar Y Analizar La Hoja De Balance De Mano De Obra. |
3 |
2 |
0 |
| 3 |
3. Identificar Y Entender La Carga De Trabajo Del Taller Kia |
¿ Describir La Carga Del Taller Y Los Beneficios Para El Taller Y Los Trabajadores. ¿ Determinar Las Metas Diarias De Carga De Trabajo. ¿ Manejar La Carga Del Taller Para Promover La Satisfacción Del Cliente. ¿ Usar La Hoja De Carga Del Taller Para Manejar El Tiempo De Los Técnicos Y El Flujo Diario De Trabajo Del Taller. |
2 |
1 |
0 |
| 4 |
4. Describir El Control De Los Procesos Del Taller |
¿ Discutir La Importancia Del Control De Procesos Del Taller. ¿ Reconocer El Rol Recomendado Del Especialista De Servicio En El Control De Procesos. ¿ Identificar Los Procesos Del Taller Que Requieren De Control. ¿ Describir Sistema De Tarjeta-T Para Control De Procesos. |
2 |
1 |
0 |
| 5 |
5. Determinar Los Procedimientos Para El Cálculo De La Tarifa De Mano De Obra Del Taller. |
¿ Identificar Los Factores Que Contribuyen A Producir Una Tarifa De Mano De Obra En Particular. ¿ Determinar La Forma Para Calcular La Tarifa De Mano De Obra Del Taller. ¿ Identificar Los Factores Que Pueden Resultar En Tarifas Demasiado Altas O Bajas. |
2 |
1 |
0 |