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📘 Atención De Público Y Técnicas De Ventas

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
InfraestructuraSala De Clases Con Todas Las Comodidades Requeridas, Con Un Espacio Físico De 60 Mtrs. 2, Con Capacidad Máxima Para 30 Sillas, Pizarra Acrílica.
EquipamientoData Show Notebook
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-28 12:57:45

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Saber Elegir Un Buen Proveedor ¿ Cadena Decisional De Compra. ¿ La Pirámide Invertida. ¿ Estrategia De Triple Efecto. ¿ Los Actores De La Venta. 1 6 0
2 Aplicar La Venta Y El Perfil De Un Buen Vendedor ¿ Perfil Del Vendedor Exitoso. ¿ Objetivo Del Vendedor. ¿ Aportes Del Vendedor Al Éxito De Su Empresa. ¿ Método De La Organización. ¿ Principales Responsabilidades Del Vendedor. ¿ Las Cuatro Misiones Del Vendedor. ¿ Diez Compromisos Del Equipo De Ventas. ¿ Enfoque De La Red De Ventas. 2 6 0
3 Conocer A Nuestro Cliente ¿ ¿Qué Es Y Qué Busca El Cliente? ¿ El Cliente Y Su Relación Con La Empresa. ¿ Estudio Del Cliente. ¿ La Personalidad. ¿ Tipología De Clientes. ¿ Treinta Formas De Perder A Un Cliente. 2 6 0
4 Aplicar Fases De Venta ¿ Definir Venta. ¿ Conocimiento Del Producto. ¿ La Importancia Del Conocimiento Del Producto. ¿ Formas Y Medios Para Conocer El Producto. 1 5 0
5 Aplicar Momento En Que Debemos Acércanos A Nuestro Cliente ¿ Definir Qué Es El Acercamiento. ¿ Fundamentar La Importancia Del Acercamiento. ¿ Reconocer Al Cliente Y Al Vendedor Como Protagonistas De Un Proceso De Comunicación. ¿ Un Modelo De Comunicación. ¿ Describir Los Cuidados Que Debe Tener El Vendedor En Su Presentación Personal Y Modales Y Su Implicancia En La Relación Con El Cliente. ¿ Utilizar Normas Básicas Para El Trato Con El Cliente. ¿ Reconocer Los Cuidados Que Debe Tener El Vendedor En La Etapa Del Acercamiento. ¿ Fórmula A.I.D.A. 1 5 0
6 Detectar Las Necesidades De Los Clientes ¿ Definir Qué Es La Detección De Necesidades. ¿ Fundamentar La Importancia De La Detección De Necesidades. ¿ El Acto De Escuchar Atento Y Efectivo. ¿ Manejar Preguntas Abiertas Y Cerradas Para Detectar Necesidades. 2 4 0
7 Argumentar La Venta ¿ Definir La Entrevista De Venta Y Razones Para Hacerla. ¿ Motivaciones De Compra. ¿ El Sondac. ¿ El Método Sora. ¿ Diferenciar Argumentos Técnicos Y Argumentos Comerciales. ¿ Diferenciar Beneficios Y Atributos De Los Productos. ¿ Aplicar Beneficios Y Atributos De Los Productos En La Argumentación. 1 6 0
8 Abatir Las Objeciones ¿ Definir Objeción. ¿ Explicar Por Qué Se Producen Las Objeciones. ¿ Reconocer Los Tipos De Objeciones. ¿ Utilizar El ¿Convertidor¿ En El Manejo De Objeciones. ¿ Manejar Objeciones Según Su Tipo. 2 6 0
9 Aplicar Cierre De Venta ¿ Definir Cierre De Venta. ¿ Describir La Actitud Que Debe Tener El Vendedor Para Facilitar El Cierre. ¿ Reconocer Las Señales De Compra O De Venta. ¿ Aplicar Técnicas De Cierre De Venta. ¿ Película ¿Cómo Cerrar Ventas¿. 2 6 0

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