| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.- Entregar Al Participante Herramientas Conceptuales Que Favorezcan El Análisis De Situaciones De Conflicto. |
1.- Bases Conceptuales -Definición, Características, Tipos Y Fases De Un Conflicto -Indicadores Y Causas |
6 |
0 |
0 |
| 2 |
2.- Aplicar Y Entregar Diversas Técnicas De Manejo De Conflictos En Contexto Grupal. |
2.- Técnicas De Manejo De Conflictos -Negociación -Arbitraje -Mediación -Conciliación |
5 |
0 |
0 |
| 3 |
3.- Desarrollar Una Actitud Favorable Al Conflicto Dentro Del Grupo (Resignificación Del Conflicto). |
3.- El Conflicto Como Oportunidad. Errores Y Representaciones Comunes En El Ámbito Del Trabajo -Análisis Situacional -Conflicto-Tarea V/S Conflicto-Persona -Modos Naturales De Enfrentamiento |
7 |
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