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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.Usar Los Conceptos Fundamentales Relacionados En Ventas. |
1.1 Edefinición De Venta Y Significado Del Término Vender. 1.2 Ddescripción De La Actividad Del Vendedor. Descripción Del Vendedor. |
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2.Usar Los Conceptos Fundamentales Relacionados En Compras |
2.1 Definición De Compra Y Significado Del Término Comprar 2.2 Descripción De La Actividad Del Comprador. 2.3 Descripción Del Proceso De Compra. |
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3. Determinar Las Características Del Proceso De Ventas, Los Roles Del Vendedor , Comprador Y Sus Tareas Asociadas. |
3.1 Análisis Del Proceso De Compra Venta 3.2 Definición De Los Roles Del Vendedor Y Del Comprador. 3.3 Identificación De Las Tareas Y Actividades En El Proceso De Compra Y Venta. |
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4. Determinar Las Características De Empatía Y Comunicación Que El Vendedor Debe Tener O Desarrollar |
4.1 Empatía Y Comunicación 4.2 Definición Del Concepto Empatía. 4.3 Desarrollar Una Conducta Empática 4.4 Vocabulario Del Proceso De Comunicación. 4.5 Practica De Las Distintas Formas De Comunicación. |
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