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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Que Es Máxima Garantia La Polar |
-Bienvenida Al Curso. -Razones Para Tomar Este Curso. -Carta Motivacional. |
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El Trabajador Conocerá La Garantía Que Tiene Cada Producto, El Certificado Del Servicio Garantía "Máxima Garantía" Y La Importancia Que Tiene Para Poder Hacer Valida Esta. Se Explica En Detalle Cómo Hacer Una Venta Donde Incluye Máxima Garantía, Utilizando Como Medio De Pago Efectivo. |
-Definicion Y Caracteristicas. -Departamentos Maxima Garantia. -Beneficios Para El Cliente. -Beneficios Para Nuestros Vendedores. -Marco Regulatorio. -Actividad De Reforzamiento |
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Se Da Ha Conocer Un Esquema De Venta, Qué Permitirá Entregar Un Servicio De Calidad, Cumpliendo Con Las Expectativas De Los Clientes Como Abordarlos Y Satisfacer Sus Necesidades. |
-Esquema Venta La Polar. -Usted No Lo Haga. -Claves Para La Venta. -Manejo De Objeciones -Actividad De Reforzamiento |
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Se Le Da A Conocer Al Trabajador La Empresa Que Administra El Servicio De Máxima Garantía La Polar, Entregando Soluciones Al Cliente Cuando Se Solicita El Uso De Este. |
-Introducción -Flujos Máxima Garantia La Polar. -Estandares De Servicio -Actividad De Reforzamiento |
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Aquí Se Entregaran Los Objetivos Del Producto Con Máxima Garantía Mas Robo. Como Ofrecer Un Producto Integral Y Exclusivo A Los Clientes La Polar, Entregando Cobertura En Caso De Fallas Y Robo Del Artículo Comprado En Tiendas. |
-Màxima Garantia Mas Robo. -Producto Protegido ¿Qué Es? -Actividad De Reforzamiento -Evaluación Formal |
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