| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer La Identidad Y Estilo Profesional Propios, Ademas De La Consecuencia De La Imagen Corporal. |
1. El Participante Identifique Su Propio Estilo Y Adecuarlo Al Campo Laboral. 2. Que El Participante Conozca Y Asuma La Importancia De Vocabulario Corporal En El Ámbito Laboral. |
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2 |
0 |
| 2 |
Conocer Y Aplicar Las Normas Básicas De Protocolo. |
1. El Participante Conozca El Comportamiento Social Y Vocabulario Adecuado. 2. Los Movimientos Del Cuerpo En Forma Elegante. 3. Conocer Lo Que Dice La Mirada Lo Que Hablan Nuestras Manos. |
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2 |
0 |
| 3 |
Comprender Que El Cliente Es Su Prioridad Y Que El Conocimiento Y Aplicación De Estrategias De Servicios Son Piezas Claves En La Gestión. |
1. El Participante Comprenderá Que Ofrecer Un Servicio De Excelencia Es Necesario. 2. Conocer Como Identificar Las Necesidades De Sus Clientes Y Comprender Que Tienen La Autoridad Para Resolver Sus Problemas. 3. Desarrollar Un Plan De Acción Para Aplicar Estos Conocimientos En Sus Respectivas Áreas. |
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2 |
0 |