| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Las Normas Y Principios De La Iso 9000 Que Permiten Establecer Un Sistema De Aseguramiento De La Calidad |
Introducción Al Sistema De Gestión De La Calidad Iso 9001 El Desarrollo De La Calidad * La Inspección * Control De Calidad * Aseguramiento De La Calidad * Calidad Total * Gestión De La Calidad Modelos De Gestión De Excelencia * Serie De Normas Iso 9000 (9000; 9001;9004) Y Comparación Con Otros Modelos De Excelencia. * Antecedentes. Breve Historia * Beneficios / Inconvenientes De La Certificación * Los Nuevos Enfoques. Los Principios De La Calidad * Principio 1: Enfoque Al Cliente * Principio 2: Liderazgo * Principio 3: Participación De Las Personas * Principio 4: Enfoque Basado En Procesos * Principio 5: Enfoque De Sistemas Para La Calidad * Principio 6: Mejora Continua * Principio 7: Enfoque Basado En Hechos Para La Toma De Decisiones * Principio 8: Relaciones Mutuamente Beneficiosas Con El Proveedor |
4 |
4 |
0 |
| 2 |
Aplicar Técnicas De Mejoramiento De Los Procesos De Manera De Conservar La Capacidad Competitiva De Las Empresas En Mercados Cada Vez Más Exigentes |
Mejora De Procesos Conocer Y Aplicar Los Fundamentos De La Gestión De Calidad * Aspectos De Gestión De La Calidad Y De Mejora Continua * Definición De Los Proyectos Seleccionados Por La Organización Y Asignación A Los Grupos De Trabajo Modelo Wv Y La Mejora Reactiva * Mejora Continua Y Resolución De Problemas * Modelo Wv * Ejemplo De Proyectos Con Pasos Típicos * Aplicación A Los Proyectos De La Organización Las Siete Herramientas De La Calidad * Lista De Verificación * Diagrama De Flujo * Diagrama De Ishikawa (Causa/Efecto; Espina De Pescado) * Diagrama De Pareto * Distribuciones De Frecuencia E Histogramas * Diagramas De Dispersión * Gráficos De Control Taller De Aplicación * Selección * Recogida Y Análisis De Datos * Análisis De Causas * Planificación E Implementación De La Solución * Evaluación De Los Efectos * Estandarización De La Solución * Reflexión Sobre El Procesos * Análisis Grupal Del Alcance De Los Proyectos * Aplicación De Las 7 Herramientas De La Calidad * Definición De Las Actividades Principales Para Los Proyectos De Mejora |
4 |
4 |
0 |
| 3 |
Aplicar Técnicas Para La Detección De Aquellas Deficiencias O Debilidades Del Sistema Que, Ya Sea Por El Hábito O La Costumbre, Pueden Haber Pasado Desapercibidas Para Las Personas Directamente Involucradas En Una Actividad. |
Auditoría Interna Introducción * Norma Iso 19011. * Norma 9001 Técnicas Para El Desarrollo De Auditorías De Primera Parte * Desarrollo De Auditorías. * Roles Y Responsabilidades. Relaciones Humanas Durante El Proceso De Auditoría. * Formación De Equipos De Auditores. * Obtención De Evidencias Objetivas. * Calificación De No Conformidades. * Redacción De Desviaciones. * Preparación De Informe Final. |
4 |
4 |
0 |
| 4 |
Conocer Y Aplicar Herramientas Para El Análisis De No Conformidades Y La Proposición De Acciones Correctivas Y/O Preventivas Que Permitan Disminuir La Variabilidad De Los Procesos Y Aumentar Así La Satisfacción De Las Distintas Partes Interesadas De La Organización. |
Acciones Correctivas Y Preventivas * Requisitos Normativos Que Contemplan Los Conceptos De No Conformidad, Acciones Correctivas Y Preventivas (Iso 9001; 9004 Y 9000) * No Conformidad * Acciones Correctivas * Acciones Preventivas (Prevención De Pérdidas) * Herramientas Para Análisis |
4 |
4 |
0 |