| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer E Identificar Los Conceptos De La Organización Del Trabajo. |
- La Integración De Metas Y Objetivos - La Asignación De La Carga De Trabajo - Principios De Simplificación Y Administración Del Trabajo |
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Conocer E Identificar Los Sistemas Comunicacionales Y De Relaciones Humanas. |
-Los Objetivos De La Comunicación -Los Niveles De La Comunicación -La Comunicación Dentro De La Empresa -Los Sistemas De Comunicación Dentro De La Empresa -Los Pasos Para Una Comunicación Efectiva. -Barreras Y Brechas Comunicacionales -Habilidades Para Establecer Buenas Relaciones Interpersonales -El Sentido De Colaboración -El Manejo De Conflictos -Manejo De Reclamos Y Quejas. -Técnicas De Asertividad Y Capacidad De Autocrítica -El Proceso De Retroalimentación -El Proceso De Reconocimiento |
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| 3 |
Reconocer Y Desarrollar Tecnicas De Liderazgo E Identificar Sus Principios. |
-Tipos De Liderazgo -Componentes De Un Buen Liderazgo -Desafíos De Un Líder -Atributos Y Requisitos Para Ser Un Líder Efectivo Y Eficaz -Sentido De Responsabilidad De Un Líder -La Delegación De Tareas: Ventajas Y Desventaja |
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| 4 |
Desarrollar Competencias Para Lograr Un Trabajo En Equipo De Alto Rendimiento. |
-Diferencias Entre Equipos Y Grupos De Trabajo -La Visión Y Misión De Un Equipo De Trabajo -Formación De Equipos De Trabajo -Conducción De Equipos En Función De Tareas Y Objetivos -Valores, Reglas Y Procedimientos Internos De Un Equipo -Involucramiento De Los Integrantes De Un Equipo -Ventajas Y Desventajas De Trabajar En Equipo -Cómo Evitar Que Fracasen Los Equipos -Requisitos Para El Éxito De Un Trabajo En Equipo -Diagnosticando La Situación Actual De Mi Equipo. |
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| 5 |
Reconocer Y Desarrollar Tecnicas De Motivación Del Personal. |
-Cómo Mejorar La Autoestima Del Personal A Cargo -Cómo Elevar El Compromiso Y La Participación De Las Personas |
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