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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Aplicar Habilidades De Negociación De Acuerdo A Un Modelo Estratégico, Para Resolver Las Diferencias Que Se Presenten Presenten En La Relación Con Terceros. Presenten En La Relación Con Terceros. Estratégico, Para Resolver Las Diferencias Que Se Presenten En La Relación Con Terceros. Estratégico, Para Resolver Las Diferencias Que Se Presenten En La Relación Con Terceros. |
Módulo 1: Introducción Al Proceso De Negociación Objetivo: Definir Conflicto Y Negociación E Identificar El Estilo Negociador. Contenidos Teoricos: 1. ¿Qué Es Negociación?: 1.1 Tipos De Mecanismos Para Resolver Diferencias. 1.2 Estilos De Negociación. 1.3 El Proceso Negociador. Actividades Practicas 1. Ejercicio Práctico De Diagnóstico De Competencias Negociadoras. 2. Ejercicio Práctico De Aplicación De Negociación. Relatores Andrés Ceppi Sepúlveda. María Piedad Esguep Nogués. |
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Definir El Conflicto Entre Las Partes A Partir De La Distinción Entre Las Posiciones Y Los Intereses. |
Módulo 2: Definición Del Conflicto Y Manejo De La Relación Contenidos: 1. Competencia #1: Definición Del Conflicto. 1.1. Separar A Las Personas De Los Conflictos. 1.2 Intereses Versus Posiciones. 1.3. Matriz De Preocupaciones E Intereses. Actividades Practicas 1. Ejercicio Práctico De Empatía. Relatores: Andrés Ceppi Sepúlveda. María Piedad Esguep Nogués. |
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Inventar Posibilidades Y Diseñar Propuestas Persuasivas Basadas En Las Soluciones A Los Quiebres Que Gatillan El Conflicto. |
Módulo 3: Evaluación De Posibilidades Y Diseño De Propuestas De Solución. Contenidos: 1. Competencia #2: Inventar Posibilidades. 1.1. Diferencia Entre Inventar Y Decidir. 1.2. Técnicas Creativas Para La Generación De Posibilidades. 2. Competencia #3: Configuración De La Propuesta. 2.1 Criterios Legitimados Para La Evaluación Y Selección De Una Posibilidad. 2.2 Principios De Persuasión. Actividades Practicas 1. Ejercicio Práctico De Negociación (Elemento Opciones). 2. Ejercicio Práctico De Negociación (Elemento Legitmidad) Relatores: Andrés Ceppi Sepúlveda. María Piedad Esguep Nogués. |
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Aplicar Habilidades Para Superar Las Objeciones Que Se Presenten En La Negociación Y Utilizar Estratégicamente El Poder Declarativo. |
Módulo 4: Manejo De Objeciones Y Poder Declarativo Contenidos: 1. Competencia #4: Manejo De Objeciones. 1.1. Las Objeciones De La Contraparte. 1.2. Apertura De Nuevas Posibilidades. 2. Competencia #5: Poder Declarativo. 2.1 Poder Declarativo De Ambas Partes. 2.2 Elementos Descisivos. 2.3. Ejercicio Práctico De Negociación. Actividades Practicas 1. Ejercicio Práctico De Negociación 1. 2. Ejercicio Práctico De Negociacion 2. Relatores: Andrés Ceppi Sepúlveda. María Piedad Esguep Nogués. |
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Aplicar Tácticas, Estrategias Y Técnicas De Cierre Para La Negociación. |
Módulo 5: Tácticas, Estrategias Y Cierre. Contenidos: 1. Competencia #6: Manejo De Tácticas Y Estrategias. 1.1. Definición De Tácticas Y Estrategias. 1.2. Contramanejo De Las Tácticas Y Estrategias. 2. Competencia #7: Cierre De Negociación. 2.1 Criterios De Cierre De La Negociación. 2.2 Seguimiento Del Estado De Avance De La Negociación. Actividades Practicas 1. Ejercicio Práctico De Estrategias De Negociación. 2. Ejercicio Práctico De Cierre De Negociaciones. Relatores: Andrés Ceppi Sepúlveda. María Piedad Esguep Nogués. |
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