| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Las Técnicas Para Hacer Al Cliente El Protagonista De La Venta. |
Módulo I: El Cliente Como Protagonista -Preparación De La Escucha. -Tipos De Obstáculos A La Escucha Originados Por El Oyente. -Técnicas De Concentración. -Beneficios De La Escucha. |
4 |
2 |
0 |
| 2 |
Comprender E Identificar Las Variantes De La Comunicación En Sus Aspectos Verbales Y No Verbales |
Módulo Ii: Comunicación Verbal Y No Verbal. -Aprender A Preguntar, Aplicaciones De Las Preguntas. -Mensajes De Proxemica -Lenguaje Gestual, Qué Es Y Cómo Se Interpretan Los Gestos. -Mensajes Paraverbales Y Apariencia Física. |
4 |
2 |
0 |
| 3 |
Conocer Las Técnicas De Compra Y Venta Efectivas. |
Módulo Iii: La Venta Efectiva. -Preparativos Para La Venta. -El Cliente Como Protagonista En La Venta En Relación Al Producto. -El Cliente Conflictivo -Las Motivaciones De Compra -Las Exigencias De Los Clientes -La Venta De Salón. -Negociación Efectiva. |
5 |
3 |
0 |