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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Cómo Nace Clínica Las Condes E Identificar Los Valores Y Misión De La Compañía. |
Historia De Clínica Las Condes, Cómo Nace, Sus Fundadores, Políticas Interna, Directorio Actual. Misión Y Visión De Clínica Las Condes. Hitos Relevantes En La Historia De Clinica. |
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Identificar Actores Del Mercado Y Conocer Cómo Funcionan Los Distintos Tipos De Coberturas En El Mercado. |
Mercado De Salud En Chile: Cómo Funciona El Mercado De La Salud En Chile. Las Isapres, En Qué Consisten Sus Servicios Y Prestaciones, Conceptos Generales. Lectura E Interpretación De Planes De Salud. |
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Conocer Cómo Opera El Seguro De Salud De Seguros Clc. E Interpretar Correctamente Los Artículos Que Componen El Condicionado General. |
Funcionamiento De Seguros De Salud: Cuándo Operan Los Seguros De Salud, Cómo Se Aplican Los Coberturas De Las Isapres, Soap, Seguros Complementarios De Salud Y Seguro Individual De Salud. Concepto De Buena Fe. Importancia De Las Declaraciones Del Asegurado. Condiciones Generales Póliza Seguro De Salud: Conceptos Generales, Coberturas Hospitalarias Y Ambulatoria, Exclusiones, Vigencia, Deducible, Carencia. |
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Identificar Las Características Diferenciadoras Del Seguro De Salud De Clc Y Los Beneficios Que Brindan Las Coberturas Adicionales A La Póliza Principal |
Condiciones Particulares Póliza Seguro De Salud: Cuadro De Coberturas Hospitalarias Y Ambulatorias; Cuadro De Deducibles, Edades De Suscripción Y Permanencia; Coberturas Adicionales A La Cobertura Principal. Capitales Asegurados; Identificación De Asegurados. Forma, Vía De Pago. Coberturas Adicionales: Qué Cubren, Cuánto Es Su Capital, Cuando Funcionan Y Cómo Se Tramitan. |
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Evaluar Los Riesgos De Los Potenciales Clientes De Un Seguro De Salud |
Proceso De Suscripción De Seguros De Salud: Criterios A Considerar En La Evaluación De Riesgos Al Suscribir Un Seguro De Salud: Estado De Salud Del Potencial Cliente, Actividad Tanto Laboral Como Deportiva Que Realice, Medios De Pago Para La Adquisición De Un Seguro. Cómo Se Evalúa, Cuáles Son Los Dictámenes De Suscripción, Qué Patologías Preexistentes Excluyen Un Posible Asegurado. |
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Completar Adecuadamente Documentación Para El Cierre De Ventas De Un Seguro De Salud Y Estructurar El Proceso De Ventas Aplicando Conocimientos Técnicos Del Producto |
Llenado De Formularios: Correcto Llenado De Propuesta Del Seguro De Salud, Correcto Llenado De La Declaración Personal De Salud. Técnicas De Ventas: Pasos De La Venta. ¿Por Qué Emplear Un Sistema Estructurado?, ¿Cómo Aumentar El Potencial De Ventas? Analizar Taller De Venta Natural. |
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Segmentar Los Prospectos De Acuerdo A Parámetros De Sistema De Salud, Necesidad De Protección, Capacidad Económica, Entre Otros. |
Prospección: La Prospección, El Capital De Trabajo De Un Vendedor. Cómo Generar Redes De Contactos. Tipos De Referidos, Como Solicitar Referidos, Centros De Influencia. |
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Diseñar Script Telefónico Para La Concertación De Entrevistas Y Desarrollar Guía De Acciones Para El Acercamiento Efectivo |
Llamado Telefónico: Objetivo Del Llamado Telefónico. Tips Y Guías De Acción Para Realizar Un Llamado Telefónico. Actitud Y Lenguaje Asertivo Al Llamar. Sonrisa Telefónica. Acercamiento: Objetivo De Etapa De Acercamiento. Tips Y Guías De Acción Para Un Acercamiento Cálido Y Eficaz. Cómo Romper El Hielo Y Ganarse La Simpatía Y Confianza Del Cliente. |
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Transformar Características De Producto En Beneficios Para Distintos Tipos De Clientes, De Acuerdo A Motivo Dominante De Compra. |
Entrevista, Venta De Beneficios: Objetivo De La Entrevista, Cómo Identificar El Motivo Dominante De Compra. Tipos De Preguntas. Construcción De Beneficios A Partir De Las Características Del Producto. |
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Identificar Y Manejar Las Objeciones Durante La Entrevista De Ventas. |
Manejo De Objeciones: Tips Y Guías De Acción Frente A Las Objeciones Del Cliente. Fórmula Siente-Sintieron-Se Dieron Cuenta. |
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Aplicar Distintos Tipos De Cierres De Negocio De Acuerdo A Clientes Tipos, Desarrollando Argumentos De Venta A Partir Del Conocimiento De La Competencia. |
Cierre: Tipos De Cierres De Venta. Momentos Y Claves Que Entrega El Cliente Para El Cierre. Conociendo La Competencia: Características De Los Seguros De Clínicas De La Competencia. Coberturas, Exclusiones, Costos. |
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