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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Realizar Una Introducción Y Presentación De Los Principales Tema A Abordar Durante El Desarrollo Del Curso, A La Vez De Detectar Particulares Requerimientos Y Expectativas De Los Asistentes |
Introducción Y Conceptos Generales Presentación De Los Temas A Tratar Durante El Curso. Conceptos Sobre Comuniaciones. |
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Identificar Y Analizar Los Diferentes Requisitos Para Formular Eficientemente Objetivos De Trabajo En Ventas. Reconocer Y Aplicar Métodos Que Permitan A Una Fuerza De Ventas Describir De Manera Objetiva Y Concisa Lo Que Se Pretende Alcanzar Con La Intervención Que Se Está Planeando O Ejecutando. |
Formulación De Objetivos Técnicas Para Establecer Objetivos Reales Que Aspiramos A Conseguir En Nuestros Puestos De Trabajo Métodos De Planificación Y Control De Para Llegar A Materializar Objetivos |
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Reconocer Y Analizar De Qué Forma Los Filtros O Programas Internos Que Utilizamos Inconscientemente Todas Las Personas Logran Determinar A Qué Prestar Atención Tanto Interna Como Externamente. Analizar Los Beneficios De Utilizar Esta Herramienta Denominada De Metaprogramas Para El Modelado De Pautas Excelentes, Formación De Equipos De Ventas, Asignación De Tareas Y Metas, Modificación De Estados Emocionales, E Incluso Para El Acercamiento Y La Comunicación Inconsciente Con Nuestros Clientes. |
Metaprogramas Y Estrategias De Cambio Con Esta Herramienta. Patrones Y Programas Guía En Nuestra Estructura De Pensamiento Y Comportamiento Desarrollando Un Modelo Útil Y Benéfico En Los Contextos En Que Los Necesitamos |
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Caracterizar Las Distintas Causas Que Dificultan Que En La Organización, El Equipo E Venta Y Los Propios Vendedores, Se Generen Procesos De Cambio. |
Resistencia Al Cambio Análisis De Los Beneficios De La Conducta Actual Y Las Resistencias Al Cambio. |
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Analizar Y Aplicar La Herramienta De Mapas Mentales Que Facilite El Pensamiento Creativo Y La Colaboración A Fin De Facilitar Los Procesos De Cambio Favorables En El Equipo De Ventas Y En La Organización En General. |
Opciones Y Recursos Nuestra Creatividad La Modificación De Nuestros Modelos Mentales. Accediendo A Nuestro Propio Poder Personal Y Recursos Útiles Para Concretar El Cambio Mediante El Uso De Anclas Y Técnicas Específicas. |
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Analizar Conceptos Del Comportamiento Humano A Partir Del Análisis De Nuestro Cerebro, Que Permitan Comprender La Forma En Que Se Opera Y Resuelven Los Problemas En Una Área Como Las Ventas, Con La Finalidad De Cambiar Nuestro Mapa Mental Por Uno Más Amplio. |
Funcionamiento Del Cerebro Humano Para Administrar La Información Niveles De Recepción De La Información Representación Consciente E Inconsciente De La Realidad Y El Entorno |
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Analizar Y Utilizar Las Distintas Modalidades De Percepción A Fin De Utilizarlas En Beneficio De Nuestras Relaciones Con Los Colegas Y Clientes. Reconocer Técnicas De La Pnl Y Los Patrones Modales De La Voz ¿No Verbales¿ Para Crear Una Comunicación Eficaz Y También Identificar Si Hay Feedback O No Con Clientes. Analizar Los Elementos Esenciales De La Programación Neurolingüística (Pnl) Como Una Técnica Que Permita Conocer Los Procesos Mentales Que Usamos Para Codificar Información, Y Por Lo Tanto Nuestra Forma De Pensar Y De Actuar Frente A Clientes. |
Mejoramiento De La Comunicación Con Clientes Por Medio De La Programación Neuro Lingüística Modalidades De Percepción Y Sus Canales De Acceso. Lenguaje Verbal Y No Verbal En La Comunicación. Procesos Mentales Y Sus Manifestaciones Visibles. Representación Holográfica De La Realidad, De Las Ideas Y Del Tiempo (Codificación En Base A Sub Modalidades) |
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Analizar La Técnica De La Calibración, Que Provee La Programación Neurolingüística (Pnl), Como Un Elementos Principales Esencial Para Pasar Del Estado Presente En El Que Nos Encontramos Como Parte De Un Equipo De Venta, Introducir Cambios Y Pasar A Estados Deseados. Utilizar La Técnica De Calibración Para Mejorar El Nivel De Percepción Con Clientes, Sus Canales Sensoriales Predominantes, Sus Estrategias, Metaprogramas, Creencias Y Valores |
Calibración, Definición Y Conceptos Algunas Señales Observables Para Calibrar Con El Interlocutor |
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Analizar Y Aplicar La Técnica Que Nos Provee La Programación Neurolingüística (Pnl) A Fin De Crear Un Ambiente De Confianza Y Cooperación Mutua Con Los Clientes, Para Entablar Una Comunicación Donde No Haya Juicios, Distorsiones O Malos Entendidos, Sino Una Escucha Sana Y Confiada. |
Rapport: Logrando La Comunicación ¿Centro A Centro¿ Con Los Clientes Técnicas Para Mantener Buenas Relaciones Con Clientes. Logrando La Plena Sintonía O Empatía Con Los Clientes. Algunas Señales Verbales Y No Verbales Al Inconsciente Que Ayudan A Este Proceso. Logrando La Identificación, Comunicación Y Comprensión Mutua Con El Cliente. |
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Lograr Comprender Sobre Las Dificultades De No Establecer Un Buen Entendimiento Cliente ¿ Vendedor. Reconocer Las Propias Formas O Canales De Comunicación Que Utilizamos Y Potenciar Los Canales De Comunicación Que Tenemos Menos Desarrollados Para Comunicarnos Mejor Con Todos Los Clientes. |
Modalidades De Percepción De Clientes Y Su Lenguaje Las Modalidad Visual, Auditivo Y Kinestésico. Las Características De Cada Sistema De Representación. El Comportamiento De Los Clientes Según El Sistema De Representación Que Tienen Más Desarrollado. Actividades Vak (Visual ¿ Auditivo ¿ Kinestésico) A Desarrollar Por Alumnos Y Relatores En La Sala De Clases. |
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Orientar El Comportamiento De Los Nuevos Vendedores, En Alineación Con Las Estrategias Comunicacionales Con Los Clientes. Promover Y Desarrollar Al Interior De La Empresa, Actitudes Facilitadores Del Conocimiento En Beneficio De Mejores Oportunidades Para Todos Con Impacto Directo En Las Relaciones Con Los Clientes. |
Herramientas De Inducción El Proceso De Incorporación De Nuevos Integrantes A La Fuerza De Ventas. El Proceso Para Facilitar La Comunicación Del Nuevo Colaborador Con El Resto Del Equipo De Ventas. El Proceso De Traspasar Recursos Comunicacionales Avanzados Para La Venta A Nuevos Integrantes Del Equipo De Ventas |
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