| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Las Actitudes Necesarias Para Una Exitosa Direcciòn De Equipos De Trabajo. |
* Introducciòn Y Actitudes Del Lider. - Introducción Y Auto Presentación Taller: Auto Análisis De Actitudes - Cuestionario De Ingreso Al Programa -Estableciendo Las Reglas Y Objetivos Generales -Definición De Autoestima -Sistemas De Baja Y Alta Autoestima -El Supervisor Como Ejecutrivo Exterior -Actitudes Necesarias Para Triunfar |
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Identificar Los Cambios Del Ambiente Comercial Para Aplicar La Nueva Cultura De Servicio Al Cliente Y El Nuevo Estilo De Liderazgo |
La Empresa En El Mercado Actual - El Nuevo Ambiente Comercial Y La Globalizacion, Un Nuevo Modo De Dirigir. La Delegación -Manejo Adecuado Del Os Momentos De La Verdad -Asignación De Tareas Y Control Taller: Expectativas Del Trabajador |
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Desarrollar Cualidades Personales Que Les Permita Practicar Una Actitud Positiva Que Motive Y Genere Un Espiritu De Colaboración |
El Comportamiento Humano En La Supervisión. -Características Y Credibilidad En El Líder -La Teoría Motivacional Y Su Aplicación Ejercicio: Cosas Que Motivan Taller: ¿Qué Motiva A Los Trabajadores? -Manejo De Personal "Problema" -Jerarquía De Las Necesidades En El Trabajo -Expresiones Que Dañan La Autoestima |
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Desarrollar Habilidades De Comunicaciòn, Utilizando Técnicas Prácticos, Que Les Permita Mejorar La Calidad De Su Jefatura |
La Comunicación Durante La Gestión -Medios De Comunicación Verbal Y Corporal -Dando Ordenes -Técnicas Para Preguntar Con Eficacia - Ejercicios -Taller: Ejercicio De Técnicas De Preguntas Ejercicios: ¿Escucha Ud. Bien? |
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Identificar Las Habilidades Necesarias Para El Cargo Y Aplicar Técnicas Que Les Permita Planificar, Controlar, Criticar Y Evaluar A Su Personal |
Habilidades De Un Supervisor -Decalogo Del Supervisor -Técnicas Para Ciriticar Y Corregir Eficientemente Análisis Del Video: "Como Dirigir Eficazmente" -Conductas Básicas Para Un Equipo Exitoso -Taller: Enemigos Del Trabajo En Equipo -Apreciación Y Evaluación Del Trabajador -Planificación Y Control -Crítica Constructiva -Cómo Recibir A Un Trabajador Nuevo E Integrarlo -Taller: ¿Qué Debemos Mejorar Para Ser Un Supervisor Efectivo? -Respuestas Al Custionario Diagnóstico |
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