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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Comprender Y Aplicar Las Normas De La Serie Iso 9000 De Sistemas De Gestión De La Calidad: Iso 9000:2005, Fundamentos Y Vocabulario, 9001:2008, Requisitos De Sistemas De Gestión De La Calidad, E Iso 9004:2009, Modelo Para Éxito Sostenido De Una Organización. Realizar Ejercicios De Incidentes Prácticos Para El Análisis Y La Aplicación De La Norma Iso 9001:2008 |
I. Consolidación De Conocimientos De La Serie De Normas Iso 9000. 1. Repaso De Las Normas De La Serie Iso 9000 De Gestión De La Calidad: Las Normas Iso 9000:2005, 9001:2008 E Iso 9004:2009. 2. Fundamentos De Los Sistemas De Gestión De La Calidad. 2.1. Elementos Del Sistema De La Calidad 2.2. Principios De La Gestión De La Calidad 3. Documentación Del Sistema. 3.1. Procedimientos, Instructivos Y Registros 3.2. Política Y Objetivos De La Calidad 3.3. Manual De La Calidad 4. Cláusulas De Norma Iso 9001:2008 4.1. Cláusula 4 4.2. Cláusula 5 4.3. Ejercicio N°1: Responsabilidad De La Dirección 4.4. Cláusula 6 4.5. Cláusula 7 4.6. Ejercicio N°2: Realización Del Producto 4.7. Cláusula 8 4.8. Ejercicio Nº 3: Aplicación De Iso 9001 4.9. Ejercicio Nº 4: Cuestionario De Aplicación De Iso 9001. Relatores: Att, Cfd |
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Gestionar Y Aplicar La Norma Iso 19011:2011, Con El Propósito De Elaborar Programas Y Planes De Auditoría De La Calidad. |
Ii. Programa De Auditoría: Gestión Y Desarrollo. 1. La Norma Iso 19011:2011 1.1. Objeto Y Campo De Aplicación 1.2. Términos Y Definiciones De Auditoría 1.3. Principios De Auditoría 2. Clasificación De Las Auditorías De La Calidad 2.1. Tipos De Auditorías 3. Gestión De Programas De Auditoría 3.1. Definición De Un Programa De Auditorias 3.2. Implementación Del Programa De Auditorias 3.3. Seguimiento Del Programa De Auditoria 3.4. Los Registros Del Programa De Auditoria 3.5. Definición De Una Auditoría: Objetivo, Criterio, Alcance 3.6. Ejercicio Nº 1: Definiendo Una Auditoria 4. Ejecución De La Auditoria 4.1. El Rol Del Auditor. 4.2. La Preparación De Las Entrevistas 4.3. La Reunión Inicial 4.4. Las Entrevistas 4.5. La Detección De Hallazgos 4.6. La Redacción De Informes De Auditoria 4.7. La Reunión De Cierre 4.8. Los Problemas Más Comunes 4.9. Ejercicio Nº 2: Gestión De La Auditoría 4.10. Ejercicio Nº 3: Informe De No Conformidades 4.11. Ejercicio Nº 4: Redacción De No Conformidades 4.12. Estudio De Caso Nº 5 Detectar Y Redactar Hallazgos 5. Competencia Y Evaluación De Auditores 5.1. Generalidades 5.2 Determinación De La Competencia Del Auditor Para Cumplir Con Las Necesidades Del Programa De Auditoría 5.2.1. Generalidades 5.2.2. Compromiso Personal 5.2.3. Conocimiento Y Habilidades - Generalidades - Conocimientos Y Habilidades Genéricos De Los Auditores De Sistemas De Gestión - Conocimientos Y Habilidades Específicos De La Disciplina Y Del Sector De Los Auditores De Sistemas De Gestión - Conocimientos Y Habilidades Del Líder De Un Equipo Auditor - Conocimientos Y Habilidades Para Auditar Sistemas De Gestión Que Tratan Múltiples Disciplinas 5.2.4. Logro De Las Competencias Del Auditor 5.2.5. Líderes De Los Equipos Auditores 5.3. Establecimiento De Los Criterios Para Evaluación Del Auditor 5.4. Selección Del Método Apropiado De Evaluación Del Auditor 6. Evaluación De Competencias Teóricas. Realatores: Att, Cfd |
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Realizar Una Auditoría Práctica De Sistemas De Gestión De La Calidad, Sgc, Según Normas Iso 9001:2008 E Iso 19011:2011. |
Iii. Auditoría Práctica De Sgc Iso 9001:2008 E Iso19011:2011 1. Realización De Auditoría Práctica 1.1. Inicio De La Auditoría 1.2. Preparación De Las Actividades De La Auditoría 1.3. Realización De Las Actividades De La Auditoría 1.4. Preparación Y Distribución Del Informe De La Auditoría 1.5. Finalización De La Auditoría 2. Evaluación De Auditoría Práctica. Relatores: Att, Cfd |
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