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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Aplicar Conceptos Básicos Vinculados A La Actividad Del Vendedor |
Módulo 01: Introducción De Conceptos *Vendedor *Empresa. *Estructura Organizacional En La Que Funciona El Vendedor. *Cliente. *Persuasión Aplicada A La Venta Profesional. |
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Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Sus ¿Competencias Personales¿ Que Le Ayuden A Mejorar Como ¿Persona¿. |
Módulo 02: Desarrollo De Competencias Personales *Proactividad Y Orientación A Resultados Y Soluciones. *Programación Mental Para Obtener Resultados. *Percepción De Sí Mismo. *Integridad. *El Compromiso Con Su Empresa, El Cliente Y Su Familia. *Relajación Física Y Mental. *Capacidad Para Prever El Cambio Y Adaptarse. *Desarrollo De La Resiliencia. *Desarrollo Del Aumento A La Tolerancia Al Fracaso. *Desarrollo De La Capacidad De ¿Postergación Controlada De La Recompensa¿ |
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Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Sus ¿Competencias Sociales¿ Que Le Permita Una Mejor Relación Con El Cliente, Sus Pares, Superiores Jerárquicos Y Otras Personas De Su Entorno Personal Y Profesional. |
Módulo 03: Desarrollo De Sociales *Oír Y Escuchar. *Su Responsabilidad Ante El Cliente Y Su Empresa. *Empatía. *Cómo Veo Y Cómo Debo Ver Al ¿Cliente¿ Y En General, Al ¿Otro¿ *Cómo Trabajar Asertivamente En Equipo. *Ser Claro, Directo Y Honesto Atrae A Los Clientes Y Logra Ventas. *Persistencia Razonable Pero Consistente Con El Cliente. *Evitar El Conflicto Y Manejarlo Cuando Aparece. *Calidad Aplicada A La Venta. *Comunicación Persuasiva |
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Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Las ¿Competencias Técnicas¿ Que Le Permita Ser Eficaz En El ¿Cierre De Negocios¿ |
Módulo 04: Desarrollo De Competencias Técnicas Vinculadas A La Venta. Pasos Previos Al Encuentro Con El Cliente *Capacidad De Definición De Objetivos De Corto, Mediano Y Largo Plazo. De Potenciales Clientes. De Presentaciones De Venta. De Cierres De Venta Otros. *El Plan Operativo (Comercial) Para El Logro De Los Objetivos. Los Recursos. Las Tareas. Los Tiempos De Ejecución. La Redefinición De Los Objetivos, De Ser Necesario. *La Preparación Técnica Sistemática, En Producto Y Mercado. *La Creatividad Aplicada Al Diseño De Argumentos De Venta. *Práctica Real Con Los Productos Y/O Servicios Del Participante. Construcción De Manual Personalizado Pasos Durante El Encuentro Con El Cliente *El Saludo Caluroso. *Cómo Iniciar La Conversación De Venta. *Detectar Requerimientos, Problemas Y Necesidades Del Cliente. *La Presentación Persuasiva De Productos Y / O Servicios. *Detección De Llegada De Mensajes. *Rebatimiento De Objeciones. *Cierre Del Negocio. *Práctica Real Con Los Productos Y/O Servicios Del Participante. Construcción De Manual Personalizado. Pasos Posteriores Al Encuentro Con El Cliente *Su Contribución Al Servicio Post Venta. *Cumplir Con Las Promesas Realizadas. *El Seguimiento. *Informes A La Empresa Para La Toma De Decisiones. *La Auto Evaluación Y Los Correctivos Para El Futuro. *Cómo Iniciar El Proceso Nuevamente. *Práctica Real Con Los Productos Y/O Servicios Del Participante. Construcción De Manual Personalizado. Cierre *Auto Evaluación *Evaluación Final |
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