| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.- Conocer Y Aplicar Conceptos Básicos Vinculados A La Actividad Del Vendedor. |
1.- Conocer Y Aplicar Conceptos Básicos Vinculados A La Actividad Del Vendedor. |
2 |
1 |
0 |
| 2 |
2.- Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Sus ¿Competencias Personales¿ Que Le Ayuden A Mejorar Como ¿Persona¿. |
Módulo 02: Desarrollo De Competencias Personales Proactividad Y Orientación A Resultados Y Soluciones. Percepción De Sí Mismo. Integridad. El Compromiso Con Su Empresa, El Cliente Y Su Familia. Relajación Física Y Mental. Capacidad Para Prever El Cambio Y Adaptarse. Desarrollo De La Resiliencia. Desarrollo Del Aumento A La Tolerancia Al Fracaso. Desarrollo De La Capacidad De ¿Postergación Controlada De La Recompensa¿ |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
3.- Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Sus ¿Competencias Sociales¿ Que Le Permita Una Mejor Relación Con El Cliente, Sus Pares, Superiores Jerárquicos Y Otras Personas De Su Entorno Personal Y Profesional. |
Módulo 03: Desarrollo De Competencias Sociales Oír Y Escuchar. Su Responsabilidad Ante El Cliente Y Su Empresa. Empatía. Cómo Veo Y Cómo Debo Ver Al ¿Cliente¿ Y En General, Al ¿Otro¿ Cómo Trabajar Asertivamente En Equipo. Ser Claro, Directo Y Honesto Atrae A Los Clientes Y Logra Ventas. Persistencia Razonable Pero Consistente Con El Cliente. Evitar El Conflicto Y Manejarlo Cuando Aparece. Calidad Aplicada A La Venta. Comunicación Persuasiva. |
2 |
2 |
0 |
| 4 |
4.- Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Las ¿Competencias Técnicas¿ Que Le Permita Ser Eficaz En Su Función En Marketing Y Ventas |
Módulo 04: Desarrollo De Competencias Técnicas Vinculadas Al Marketing Y Ventas. Pasos Previos Al Encuentro Con El Cliente Capacidad De Definición De Objetivos De Corto, Mediano Y Largo Plazo. El Plan Operativo (Comercial) Para El Logro De Los Objetivos. La Preparación Técnica Sistemática, En Producto Y Mercado. La Creatividad Aplicada Al Diseño De Argumentos De Venta. Pasos Durante El Encuentro Con El Cliente El Saludo Caluroso. Iniciar La Conversación De Venta. Detectar Requerimientos, Problemas Y Necesidades Del Cliente. La Presentación Persuasiva De Productos Y / O Servicios. Detección De Llegada De Mensajes. Rebatimiento De Objeciones. Cierre Del Negocio. |
3 |
3 |
0 |
| 5 |
5.- Conocer Y Aplicar Las Herramientas Para El Desarrollo De Las ¿Competencias Técnicas¿ Que Le Permita La Construcción De Imagen Para Proyectarla Como Marca |
Módulo 05: Construcción De Imagen Para La Proyección De Marca Las Nuevas Tendencias En Marketing Y Su Importancia. Fundamentos De Marketing Cómo Proyectar Una Imagen De Excelencia: El Poder De Comunicación, De La Imagen Y La Primera Impresión. El Ciclo Exitoso De La Imagen La Imagen Profesional Y Sus Alcances: La Marca, La Apariencia, El Logotipo, Los Colores. La Imagen Profesional En Los Negocios. La Imagen Corporativa: La Marca Que Represento La Imagen En Las Presentaciones Comerciales Escritas: La Imagen En El Correo Electrónico. La Realidad De Las Faltas De Ortografía La Necesidad De Estar Informados Qué Representa Mi Marca: Fidelización Compromiso Cierre |
3 |
4 |
0 |