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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Ventas: La Profesión Del Éxito: Dar A Conocer Al Agente De Ventas La Importancia E Impacto De La Ciencia De Las Ventas En El Éxito De Toda Empresa. (Motivación) |
Importancia 2. La Venta Como Profesión 3. La Profesión Del Éxito ¿Por Qué? |
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Conocimiento Del Cliente:Que El Agente De Ventas Conozca Diferentes Tipos De Clientes Y Sus Principales Características Personales. (Negociación) |
Importancia Tipos De Clientes. Predicados V.A.K. ¿ Comunicación ¿ Mimetismo - Rapport Lingüístico ¿ P.N.L. |
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Conocimiento Del Producto Y Sus Servicios:Que El Agente De Ventas Comprenda La Importancia Vital Que Tiene El Conocer Y Dominar Lo Que Es Su Empresa, Su Misión Y Los Productos Y Servicios Que Ofrece. (Conocimiento Del Producto, Empresa Y Competencia) |
1.- Importancia De Los Productos Y Servicios Que Ofrece 2.- Qué Es Lo Que Debe Saber: De La Organización De Su Competencia De Su Producto O Servicio 3.- La Clave Importante |
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Conocimiento Técnico:Que El Agente De Ventas Comprenda La Importancia De Conocer, Dominar Y Aplicar Una Técnica En El Proceso De La Venta De Sus Productos Y Servicios. (Prospectación ¿ Técnicas De Acercamiento ) |
Importancia De Vender Con Tecnica ¿Que Es Lo Que Debe Saber? Pasos Para Poder Vender Mas |
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Como Reconocer E Indagar Una Señal De Compra: Que El Agente De Ventas, Logre Identificar E Indagar Las Señales De Compra Del Prospecto, Que Le Indiquen Que Ya Está Listo Para Un Cierre Tentativo O Para Una Venta Exitosa. (Indagación Efectiva) |
Reconocer A Lo Menos Tres Ejemplos Que Indiquen Una Señal De Compra. Cómo Utilizar Una Indagación Efectiva. La Aplicación De Las Técnicas De Indagación En El Cierre De Ventas. Responder De Tres Maneras Distintas A Una Indagación. Interpretar El Papel De Una Indagación Progresiva. |
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Manejo De Objeciones: Que El Agente De Ventas Conozca E Identifique Las Excusas Y Las Objeciones, Sus Causas Y Las Técnicas Más Importantes Para El Manejo De Las Mismas. (Comunicación Y Negociación Efectiva) |
1. Las Excusas A) Ejemplos B) Causas. C) ¿Qué Hacer? 2. Objeciones. A) Ejemplos. B) Actitudes. C) ¿Por Qué El Cliente Plantea Una Objeción? D) Técnica De Manejo De Objeciones. E) Reglas. F) Objeciones Ocultas. |
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Como Convertir Objeciones Frías Y Duras En Negociaciones Suaves Y Calidas:Que El Agente De Ventas Reconozca La Importancia De Afrontar Objeciones, Tomarlas En Forma Positiva, Aprender A Vencerlas Y Verlas Como Otra Oportunidad Para Cerrar La Venta. (Negociación) |
Las Seis Principales Tipos De Objeciones En Las Ventas. Cuatro Ocasiones Para Manejar Objeciones Cuatro Métodos Para Manejar Objeciones. Suavizar Una Objeción |
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Como Convertir La Duda En Certeza: Que El Agente De Ventas Reconozca Y Aprenda Cómo Eliminar_8" Value="1" />Eliminarr Las Dudas De Su Prospecto Y Convertirlas En Certezas, Que Confíe En Nuestros Productos Para Poder Cerrar La Venta. (Negociación Efectiva) |
Los 3 Elementos De La Convicción Conocer La Diferencia Entre Un Hecho, Una Aseveración Y Un Beneficio. Siete Formas De Evidencia: - Ejemplos - Testimonios - Demostraciones - Hechos - Estadísticas - Muestras Analogías |
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Cierre De La Venta: Que El Agente De Ventas, Reconozca Y Aprenda Cuándo Y Cómo Cerrar Una Venta, Utilizando Las Principales Herramientas Y Técnicas Para La Aprobación Del Cliente Y El Éxito En Su Carrera De Ventas. (Negociación Estratégica) |
Definición. Importancia. El Momento Del Cierre. Técnicas De Cierre. Reglas. |
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Como Cerrar La Venta Con Mayor Confianza:Que El Agente De Ventas Reconozca La Importancia De Desarrollar La Confianza En Sus Habilidades De Cierre Para Poder Vender Y Obtener Magnificos Ingresos. (Negociación Indagación, Estrategias De Cierre) |
Identificar El Momento Indicado Para Cerrar Una Venta. Cómo Indagar Y Tomar La Temperatura Del Prospecto. Cuatro Métodos De Cierre: A) Instructivo. B) De Opción Alternativa. C) Supositivo. D) De Menor Detalle. |
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