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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Al Termino De La Unidad El Participante Conocerá E Identificara Los Contenidos De Las Normas De Calidad Iso 9001 Y N Ch, Aplicables A Su Gestión Laboral. |
Características De Los Mercados Altamente Competitivos Y Globalizados. Las Normas De Calidad, Requerimientos Y Funciones Y Exigencias En Los Mercados Nacionales E Internacionales. Las Normas De Calidad, Aplicación En La Empresa. Compromisos Organizacionales Y Personales En La Aplicación De Las Exigencias Normativas. Análisis De Sus Principales Requerimientos. |
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Al Termino De La Unidad El Participante Reconoce La Importancia Del Trabajo En Equipo¿ Como Factor De Éxito En La Gestión De Las Organizaciones Modernas |
El Proceso De Modernización En El Mercado Nacional E Internacional. Los Nuevos Estándares De Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente. La Filosofía Del Trabajo En Equipo. La Utilidad De Trabajar En Equipo Y Su Beneficio Para La Empresa Y Las Personas. Dinámica Grupal ¿Evaluando El Trabajo En Equipo En La Empresa¿ Fortalezas Y Debilidades. Plenario. |
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Al Término De La Unidad El Participante Aplica Herramientas Para Conocer Las Características De Un Equipo Efectivo¿. |
Barreras Conductuales Y Sicológicas Al Trabajo En Equipo Habilidades Personales A Desarrollar Para Ser Proactivo. Competencias Y Formas De Comunicación Efectiva. Compromiso Con La Misión Y Valores De La Agencia. Desarrollar Un Plan De Trabajo Grupal. |
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Al Final De La Unidad El Participante Conoce E Identifica Los Puntos Clave Para Lograr El Éxito, Del Equipo. |
Claridad En Las Metas. Elaborar Plan De Mejoramiento. Funciones Bien Definidas Comunicación Clara. Comportamientos Para Mejorar El Rendimiento. Procedimientos Bien Definidos. Reglas Y Conciencia Del Equipo. Uso Del Método Científico. |
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Al Término De La Unidad El Participante Sabrá Aplicar Instrucciones De Un Proceso De Trabajo En Equipo En Una Jornada Lúdica De Interacción Con Los Diferentes Grupos De Trabajo De Las Diferentes Oficinas De La Empresa. |
Trabajo De Equipo Al Aire Libre. Plenario Entrega Diplomas |
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