| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Atender Correctamente Las Sugerencias Y Peticiones De Los Clientes, Observando Rigurosamente La Normativa Legal. |
Introducción Y Requisitos Del Croupier Trato Al Cliente Tipos De Clientes Y Sus Necesidades. Protocolos De Atención Al Cliente. El Juego Y La Ludopatía |
5 |
20 |
0 |
| 2 |
Apertura De Mesa. Recibir Las Fichas Y Placas Definidas Por Los Mínimos De Las Mesas, Proceder |
Iniciación A Los Juegos De Casino Información General Del Área Identificando Los Conductos Regulares A Seguir. Informar Sobre Las Responsabilidades Y Deberes Del Croupier. |
5 |
20 |
0 |
| 3 |
Desarrollo De La Partida. Conocer Las Reglas De Cada Uno De Los Juegos Y El Procedimiento De Trabajo, Cumpliendo La Normativa Vigente. |
Mesas De Ruleta, Black Jack Punto Y Banca Craps Y Bastón Texas Holdem Poker Draw Poker Proporcionar Técnicas Y Conocimientos Para La Adecuada Operación De Los Diferentes Juegos Basado En El Conocimiento De Los Reglamentos Y Procedimientos De Juego Vigentes Y Aprobados Por La Scj. |
20 |
170 |
0 |