📘 Protocolo Y Cierre Efectivo De La Venta

Información del Curso

Área / Especialidad	Administración-Administración De La Comercialización
Infraestructura	Para Este Curso, Se Arrendará Una Sala De Capacitación Habilitada Para 30 Personas, Con Espacio Mínimo De 1.5 M2 Por Participante, Con Sus Respectivas Sillas Y Mesas, Iluminación Natural Y/O Artificial Según Se Requiera, Además De Ventilación Y/O Calefacción Adecuadas. Para Mayor Seguridad De Los Participantes, Se Proveerá De Un Espacio De Capacitación Que Cumpla Con Las Medidas De Prevención De Riesgos En Lo Que Se Refiere A: Salidas De Emergencias, Extintores, Baños En Buenas Condiciones Sanitarias Y Agua Potable Disponible.
Equipamiento	Pizarra Blanca Data Telón Notebook Equipo De Amplificación De Sonidos.
Asistencia	75
Fecha de procesamiento	2025-10-28 09:02:21

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas	Horas E-learning
1	Utilizar Técnicas Efectivas De Comunicación, Con El Fin De Entregar Un Servicio De Óptima Calidad En El Cierre De La Venta.	Ventas Y Cliente: ¿Quién Y Cómo Es Mi Cliente? Detección De Necesidades Del Cliente. Técnicas De Cierre De Venta Preguntas A Generar Según Tipología De Clientes	1	2	0
2	Definir Qué Es La Atención De Público, Conceptualizando El Término De Buen Trato Desde La Perspectiva Del Usuario Interno Y La Mirada Del Cliente.	Etiqueta Social Con Mi Cliente: Formas De Saludo Y Presentaciones Mi Comunicación Corporal La Vestimenta Corporativa Y Los Atuendos Protocolo De Atención En Sala De Venta Protocolo De Atención Telefónica	1	1	0