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📘 Tecnicas De Comunicacion Efectiva Y Manejo De Conflictos

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia
InfraestructuraEl Curso Se Desarrollará En Su Parte Teórica Y Práctica En Un Lugar Adecuado Para Desarrollar La Actividad Con Capacidad Para 45 Personas. En Una Sala De Clases De 60 Metros Cuadrados Para La Parte Teórica Y Outdoor Para La Parte Práctica, Con Un Espacio De Alrededor De 140 Metros Cuadrados, Con Excelente Luz Natural. Excelente Ventilación, Con 30 Sillas Universitarias Para Los Participantes, Pizarra Acrílica, Escritorio Y Silla Para El Relator.
EquipamientoData Show Para Apoyo De Presentaciones Pizarra Acrílica Para Apoyo Del Relator Notebook, Marca Hp, Para Las Presentaciones Plumones Para Pizarra Para Apoyo Del Relator Puntero Láser
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-28 08:51:54

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 1.Al Termino Del Modulo El Participante Sera Capaz De Reconocer La Estructura De La Comunicación Efectiva Y Las Barreras En La Comunicación. 1.1 Introducción 1.2 Las Conversaciones 1.3 Tronco De Las Conversaciones 1.4 La Corporalidad 1.5 La Emocionalidad 1.6 El Lenguaje 1.7 El Camino Al Aprendizaje 1.8 Ejercicios: ¿ Las Cartas De La Comunicación ¿ El Teléfono: Barreras De La Comunicación 2 3 0
2 2.Al Termino Del Modulo El Participante Sera Capaz De Reconocer Y Aplicar Las Tecnicas Del Ecuchar Correcto, De Forma De Interpretar Lo Que Escucha 2.1. El Observador. 2.2. El Escuchar. 2.3. El Hablar Y El Escuchar. A) Acciones Del Escuchar B) Revisando Mi Escucha C) Principios De La Escucha Efectiva. 2.4. Las Emociones Y Estados De Animo. 2.5. Emociones Básicas. 2.6. La Confianza. 2.7. Ejercicios: ¿ La Asertividad ¿ Virtudes Y Dificultades De La Comunicación 2 4 0
3 3. Al Termino Del Modulo El Participante Sera Capaz De Reconocer Y Manejar Situación De Conflictos, Enfrentarlos A Través De Métodos Técnicos, Y Solucionarlos. 3.1. Definiciones. 3.2. Conflictos Negativos. 3.3. Conflictos Positivos. 3.4. Conflictos Neutrales 3.5. Razones Del Comienzo De Un Conflicto. 3.6. Estrategias De Negociación Ante Un Conflicto. 3.7.Formas De Enfrentar Un Conflicto En Un Equipo De Trabajo. 3.7. Ejercicios: ¿ El Detective. ¿ Identificar A Los Extraterrestres. 2 4 0
4 4. Al Término Del Módulo El Participante Estará Capacitado Para Comprender La Importancia De Del Liderazgo Dentro De Un Equipo De Trabajo, Determinando Las Diferencias Entre Liderazgo, Poder Y Autoridad Y Así Lograr Enfrentar De Mejor Forma Los Conflictos Con Sus Pares, En La Empresa Y Consigo Mismo. 4.1 Introduccion 4.2 Conceptos De Liderazgo 4.3 Conceptos De Autoridad 4.3. Conceptos De Poder 4.4. Conceptos De Poder Y Autoridad 4.5. Necesidades De Las Personas 4.6. Ejercicios Prácticos 3 4 0

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