| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Entender Los Conceptos, Funciones Y Normas Que Diferencian Un Grupo De Un Quipo Y Su Desempeño Eficaz. |
Grupo: Funciones, Normas, Comportamiento Grupal. Equipo: Tipos, Funciones, Trabajo En Equipo, Colaboración Y Autodirección. Desempeño Eficaz En Equipos De Trabajo. Foda Grupal. |
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| 2 |
Conocer Y Entender Las Diferentes Motivaciones Tipos De Motivaciones Tanto Personales Como Grupales Y La Jerarquía De Necesidades. |
Tipos De Motivación. Satisfacción Y Frustración. Motivación Grupal. Jerarquía De Necesidades. |
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| 3 |
Conocer, Entender Y Aplicar Los Elementos Y Técnicas De La Comunicación Efectiva. |
Estilos De Comunicación Estrategias Para Resolver Las Barreras De La Comunicación Tipos De Respuesta Interpersonal. Técnicas Comunicativas: Comunicación No Verbal. Análisis Transaccional. |
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2 |
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| 4 |
Conocer Y Aplicar Estrategias Para La Negociación Y El Autocontrol A Través Del Desarrollo De Habilidades Sociales Basadas En Inteligencia Emocional |
Estrategias Para Tomar Acuerdos: Negociación Establecimiento De Metas Autocontrol Emocional Entrenamiento En Habilidades Sociales: Tolerancia. Cooperación Empatía. |
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Conocer Y Entender La Relevancia De Las Relaciones Interpersonales Para El Desarrollo De Buenas Condiciones Laborales. |
Programa De Competencia Social. Actitudes, Personalidad, Comportamiento Y Reacciones Sociales. |
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Conocer Y Entender Las Etapas, Modelos Y Motivos Del Conflicto Laboral Para Facilitar Su Resolución A Través Del Cambio Del La Percepción Del Problema Y Las Necesidades. |
Etapas Y Modelos De Conflicto. Motivos Ocultos Que Provocan Conflicto. Cambio En La Percepción De Los Problemas Y Las Necesidades. |
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