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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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¿ Utilizar Las Herramientas De Navegación Para Recorrer El Curso. ¿ Identificar Los Objetivos Y Estructura Del Curso. ¿ Presentar Una Situación Real De Atención Al Cliente Vinculada A La Importancia De Entregar Una Asesoría Informada A La Hora De Ofrecer Una Cuenta De Ahorro, Un Subsidio Habitacional O Un Crédito Hipotecario A Un Afiliado. |
Módulo 0: Bienvenida Y Contextualización ¿ Bienvenida ¿ Contextualización |
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¿ Resumir La Historia Del Producto En Caja Los Andes. ¿ Enumerar La Normativa Que Faculta A Caja Los Andes Para Administrar Cuentas De Ahorro. ¿ Definir Los Conceptos Clave Relacionados Con El Producto. ¿ Identificar La Importancia Del Ahorro Para Las Personas, Como Reserva De Capital Para Cubrir Eventos O Imprevistos En El Futuro. ¿ Definir Los Principales Factores Que Inciden En La Capacidad De Ahorro De Las Personas. ¿ Describir Las Características Generales, Atributos, Ventajas, Requisitos Y Público Objetivo De Los Planes De Ahorro De Caja Los Andes. ¿ Responder Las Preguntas Frecuentes De Los Afiliados Y Público General Respecto De Los Productos De Ahorro Que Ofrecemos. ¿ Ejercitar Los Contenidos Vistos En El Módulo A Través De Una Actividad Didáctica De Carácter Formativo (No Evaluativo). |
Módulo 1: Manejando Las Características, Ventajas Y Operación De Los Productos Ahorro ¿ Historia, Normativa Y Conceptos Clave De Los Productos De Ahorro. ¿ Importancia Del Ahorro Y Planes De Ahorro De Caja Los Andes. ¿ Preguntas Frecuentes. ¿ Actividad Formativa ¿ Evaluación Parcial Módulo 2 |
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¿ Definir En Qué Consiste El Subsidio Habitacional. ¿ Enumerar Los Dos Tipos De Subsidios Habitacionales Que Ofrece Caja Los Andes. ¿ Definir En Qué Consiste El Programa De Subsidios Para Grupos Emergentes Y De Clase Media D.S. N° 1 Y Cuáles Son Sus Beneficios. ¿ Identificar A Qué Grupos Están Dirigidos. ¿ Describir Los Montos De Subsidios Que Entrega El Programa. ¿ Ejemplificar Usos De Las Distintas Clases De Subsidios Para Grupos Emergentes Y De Clase Media D.S. N° 1. ¿ Describir En Qué Consisten Los Subsidios Adicionales, Cuál Es Su Público Objetivo Y Los Requisitos Necesarios Para Postular A Este Beneficio. ¿ Describir En Qué Consisten Los Créditos Hipotecarios Adicionales, A Quiénes Están Dirigidos, Sus Montos Y Los Requisitos Necesarios Para Adquirir Este Producto ¿ Definir En Qué Consiste El Nuevo Fondo Solidario De Elección De Vivienda D.S. N° 49 Y Cuáles Son Sus Fortalezas Respecto Del Fondo Anterior. ¿ Identificar A Quiénes Está Dirigido Este Fondo. ¿ Enumerar Los Requisitos De Postulación A Este Fondo. ¿ Describir Cómo Se Financia El Nuevo Fondo Solidario De Elección De Vivienda D.S. N° 49 Y Los Montos De Este Subsidio. ¿ Describir Las Características De Los Subsidios Complementarios A Este Fondo, Sus Montos Y Requisitos De Postulación. ¿ Definir En Qué Consiste El Leasing Habitacional, Cuál Es Su Público Objetivo Y Cómo Se Postula Al Mismo. ¿ Indicar Los Requisitos Necesarios Para Su Postulación. ¿ Enumerar Los Seguros Exigidos Para Este Producto. ¿ Describir Cómo Se Financia El Leasing Habitacional E Indicar Los Montos Del Subsidio A Otorgar. ¿ Listar La Documentación Y Requisitos Necesarios Para La Obtención Del Leasing. ¿ Ejercitar Los Contenidos Vistos En El Módulo A Través De Una Actividad Didáctica De Carácter Formativo (No Evaluativo). |
Módulo 2: Manejando Las Características, Ventajas Y Operación De Los Subsidios Habitacionales: ¿ ¿Qué Es El Subsidio Habitacional Y Cuáles Ofrecemos En Caja Los Andes? ¿ Subsidios Para Grupos Emergentes Y Clase Media D.S N°1 ¿ Nuevo Fondo Solidario De Elección De Vivienda D.S.49 ¿ Leasing Habitacional. ¿ Actividad Formativa ¿ Evaluación Parcial Módulo 2 |
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¿ Describir Las Principales Características Y Atributos Del Mutuo Hipotecario Endosable. ¿ Indicar Los Tiempos Requeridos Para Cada Una De Las Etapas De Curse De Este Crédito. ¿ Describir En Qué Consisten Los Créditos Complementarios Y A Quiénes Están Dirigidos. ¿ Describir En Orden Las Tareas A Realizar Por Los Actores Involucrados En Cada Una De Las Etapas Del Modelo De Atención De Crédito Hipotecario. ¿ Enumerar Los Antecedentes Necesarios Para La Aprobación Del Crédito A Través De Un Check List. ¿ Resumir Las Principales Normas Que Establece La Política De Créditos Hipotecarios De Caja Los Andes. ¿ Enumerar Los Nuevos Cambios Incorporados A Esta Política. ¿ Ejercitar Los Contenidos Vistos En El Módulo A Través De Una Actividad Didáctica De Carácter Formativo (No Evaluativo). |
Módulo 3: Manejando Las Características, Ventajas Y Operación De Los Créditos Hipotecarios: ¿ ¿Qué Es El Mutuo Hipotecario Endosable? Características Y Atributos ¿ Etapas Y Actores Del Modelo De Atención De Crédito Hipotecario. ¿ Políticas Del Crédito Hipotecario: Novedades. ¿ Actividad Formativa. ¿ Evaluación Parcial Módulo 3 |
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Evaluar Los Conocimientos Adquiridos En El Curso A Través De Un Cuestionario Con Preguntas. |
Evaluación Final |
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