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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.-Interpretar El Sentido De Los Valores Éticos En La Vida Laboral Que Repercuten Positivamente En El Clima Organizacional, La Satisfacción Y Productividad Personal Y En El Trabajo. |
Unidad 1: Desarrollo Personal 1.1 Los Valores Éticos, La Comunicación, La Motivación, Y El Trabajo En Equipo. 1.2 La Inteligencia Emocional Y La Construcción Del Éxito Personal Y Laboral. 1.3 Confianza E Integración Grupal 1.4 Ambiente Humano, Valores, Cultura E Identidad Organizacional. 1.5 Ejercicios Prácticos |
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2.- Interpretar Los Conceptos Básicos De Los Procesos De Comunicación, Motivación Y Trabajo En Equipo. Conocer Las Distintas Dimensiones Que Existen En La Comunicación Laboral Conocer Los Distintos Focos Emocionales. |
Unidad 2: Comunicación Efectiva Y Motivación Laboral. 2.1 La Comunicación Efectiva. 2.2 La Dimensión Empatica Y Asertiva. 2.3 Las Habilidades Persuasivas, El Análisis De Las Necesidades Y El Proceso Motivacional. 2.4 Reglas De Comunicación. La Retroalimentación O Feedback. |
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3.- Reconocer, Identificar Y Aplicar Actitudes Y Conductas Comunicacionales Y Emocionales Que Contribuyan A Un Adecuado Trabajo En Equipo. |
Unidad 3: Trabajo En Equipo E Integración 3.1 Trabajo En Equipo: Diferenciación Entre Grupo Y Equipo. 3.2 Etapas En El Desarrollo De Un Equipo De Trabajo. 3.3 La Comunicación, Motivación Y Liderazgo Al Servicio De La Efectividad Y Satisfacción Del Equipo De Trabajo 3.4 La Inteligencia Colectiva De Los Equipos Y La Inteligencia Emocional. 3.5 Las Condiciones Para El Desempeño Optimo Del Equipo De Trabajo, Que Propenden A La Mayor Satisfacción Laboral, Productividad, Rentabilidad Y Satisfacción De Clientes. 3.6 Herramientas Para Una Mejor Colaboración E Integración. 3.7 Ejercicios Prácticos |
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