| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Los Elementos Centrales Del Contexto En El Que Se Dan Las Ventas |
Dinámica De Presentación Conjunta Contextualización De Mercado Comportamiento Del Cliente Psicología De La Venta Ejercicio De Creatividad: Desafíos Actuales De La Venta |
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Diferenciar Las Distintas Etapas Del Proceso De Ventas Y Sus Puntos Clave |
Herramientas De La Planificación Qué Hacer Y Que No Hacer Diferenciando Actividades Clave De Complementarias Listas De Compras ¿ Clientes Juegos De Rol Plenarios |
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Identificar Necesidades Y Expectativas En Los Clientes, Reconociendo Las Fortalezas Y Debilidades Personales En El Proceso |
Cómo Identificar Necesidades Relacionando Productos A Necesidades Definición De Características Definición De Ventajas Definición De Beneficios Tipos De Preguntas Ejercicio: ¿Baile De Las Preguntas¿ Prueba De Preguntas Abiertas Y Cerradas Diagnóstico Personal De Habilidades De Detección Juegos De Rol De Situaciones De Venta |
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Adquirir Habilidades En Manejo De Objeciones Y Resistencias Del Cliente. |
El Proceso De Comunicación Ejercicio De Escucha Activa Y Retroalimentación Constructiva Objeciones Del Cliente Manejo De Objeciones Y Desacuerdos Con El Cliente Ejercicio Final Para La Evaluacion Individual |
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Evaluar Procesos De Venta Desde El Primer Contacto Al Cierre. |
Concepto De La Curva De Interés La Entrevista Con El Cliente: La Argumentación Cierre Del Proceso De Venta |
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