| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Los Participantes Serán Capaces De Identificar Las Actitudes Y Conductas Necesarias Para Tener Un Primer Contacto Con El Cliente. |
Tema 1: La Toma De Contacto Carlos Pinto |
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0 |
| 2 |
Los Participantes Serán Capaces De Identificar Los Diferentes Tipos De Clientes. |
Tema 2: Tipos De Clientes Relator: Carlos Pinto |
2 |
0 |
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| 3 |
Los Participantes Serán Capaces De Reconocer Las Preguntas Claves Para Detectar Las Necesidades Del Cliente |
Tema 3: Sondeo E Indagación Relator: Carlos Pinto |
2 |
0 |
0 |
| 4 |
Los Participantes Serán Capaces De Aplicar Los Argumentos De Ventas Dado El Tipo De Cliente Y Sus Necesidades. |
Tema 4: La Argumentación Relator: Carlos Pinto |
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0 |
| 5 |
Los Participantes Serán Capaces De Manejar Adecuadamente Los Principales Tipos De Objeciones Tratados En El Curso. |
Tema 5: Manejo De Objeciones Relatores: Carlos Pinto Y Felipe Oliva |
2 |
0 |
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| 6 |
Los Participantes Serán Capaces De Utilizar Las Técnicas De Cierre De Ventas, De Acuerdo Al Modelo De Ventas Enseñado. |
Tema 6: Cierre De Ventas Relator: Carlos Pinto |
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| 7 |
Al Finalizar El Curso, Los Participantes Serán Capaces De Alinearse A La Estrategia Organizacional, De Acuerdo A Estándares De Servicio Y Excelencia. |
Tema 7: Ética Y Excelencia En El Servicio Relator: Guillermo Zavala |
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0 |
| 8 |
Los Participantes Serán Capaces De Aplicar Los Conocimientos Adquiridos En El Curso De Acuerdo Al Modelo De Ventas Impartido. |
Tema 8: ¿Practicando Lo Aprendido¿ Relatores: Carlos Pinto Y/O Felipe Oliva |
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4 |
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