| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Estudiar Los Principales Modelos De Organización De La Actividad Comercial En Las Empresas De Países Industrializados. Comprender La Realidad Actual Que Atraviesa El Departamento De Marketing En Las Empresas Y Entender La Íntima Relación Que Guarda Ésta Con El Área Comercial. Desarrollar Las Competencias Necesarias De Gestión Que Permitan Al Participante Administrar Adecuadamente El Área Comercial De La Empresa. |
Tema 1: La Dirección Comercial 1. La Organización De La Actividad Comercial. 2. El Área De Marketing 3. El Área De Ventas 4. La Comercialización 5. Control De La Gestión Comercial 6. Puesta En Marcha De Una Revisión Comercial |
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Adquirir Las Competencias Y Capacidades Necesarias Para Gestionar Cuentas Claves De Clientes, Aprendiendo Las Principales Variables Que Intervienen En Un Adecuado Funcionamiento Del Key Account Manager En La Organización. |
Tema 2: Kam.: Key Account Management O Manejo De Cuentas Claves 1. Introducción Al Concepto E Identificación De Cuentas Clave 2. La Figura Del Key Account Manager (Kam) 3. Beneficios Y Riesgos Del Kam 4. Relación Kam-Cliente 5. Fases De La Acción Estratégica Del Kam 6. Política Interna Y Estructura Corporativa Necesaria |
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Adquirir Y Desarrollar Las Principales Técnicas Profesionales De Venta Utilizadas Hoy En Día En Mercados Competitivos Y Saturados, Con El Fin De Dominar Las Capacidades Y Competencias Necesarias Para Llevar A Cabo Ventas Exitosas Que Garanticen Una Relación A Largo Plazo Con Clientes Y Proveedores, Desde Una Perspectiva Estratégica De Negocios. |
Tema 3: Técnicas Profesionales De Venta 1. La Preparación De La Visita 2. Los Primeros Momentos 3. El Sondeo 4. El Argumentario 5. La Demostración 6. Las Objeciones 7. El Cierre De La Venta 8. El Fin De La Entrevista, La Venta Continúa |
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Conocer, Comprender Y Aprender Las Principales Técnicas Avanzadas De Negociación Utilizadas Hoy En Día Y Adquirir Y Desarrollar Las Capacidades Y Competencias Necesarias Para Llevar A Cabo Una Negociación En Forma Exitosa, Siguiendo Estrategias Coherentes Con Los Principales Objetivos Definidos. |
Tema 4: Técnicas Avanzadas De Negociación 1. La Negociación, Definición, Objetivos Y Elementos 2. El Negociador 3. Estilos De Negociación 4. Entornos De La Negociación 5. Estrategias De Negociación 6. Tácticas De Negociación 7. Fases De La Negociación |
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