📘 Mejora Continua De Procesos - Enfoque De Procesos En El Marco De Los S

Información del Curso

Área / Especialidad	Ciencias Y Técnicas Aplicadas-Calidad (Normas, Control, Metrología, Etc.)
Infraestructura	Se Requiere Una Sala De Tamaño Grande, Buena Iluminación, Equipada Con Escritorios Pequeños O Butacas Con Medios De Apoyo Para Escribir Y Tomar Notas En Forma Cómoda. La Sala Debe Contar Con Posibilidades De Subdivisión Para Permitir El Desempeño De Los Equipos De Trabajo Grupal. Se Utilizarán De Preferencia Centros De Convenciones Bien Equipados, Debido A La Duración De Las Sesiones.
Equipamiento	Notebook Tutor Data Show Pizarra Acrílica Telón Para Proyección
Asistencia	90
Fecha de procesamiento	2025-10-26 07:22:01

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas
1	Ser Capaces De Definir Los Objetivos De Un Proceso, Y Las Métricas Que Permitan Realizar Un Seguimiento De Su Desempeño.	¿ Introducción ¿ Conceptos De Enfoque De Procesos En Los Sistemas De Gestión. ¿ Importancia De Una Clara Definición De Los Objetivos Y Las Métricas Asociados A Su Control.	3	1
2	Ser Capaces De Definir Las Partes De Un Mapa De Procesos E Identificar Los Pasos En Su Elaboración.	¿ Detallado Análisis Del Mapeo Sipoc E Indicadores De Entrada/Salida Del Proceso. Análisis De Los Pasos En La Creación De Un Mapa De Proceso.	3	1
3	Ser Capaces De Confeccionar Y Utilizar Mapeo De Flujos, Identificando Actividades Que Agregan Y No Agregan Valor Al Proceso.	¿ Detallado Análisis Del Mapa De Flujo De Valor Del Proceso (Vsm) ¿ Detallado Análisis De Otros Mapas Tipo Swimlane Y Spaghetti Chart. ¿ Detallado Análisis De Las Actividades Que Agregan Y No Agregan Valor A Los Procesos Y Cómo Deben Tratarse Prácticamente.	2	2
4	Ser Capaces De Analizar Críticamente Los Desempeños De Los Procesos, Mediante El Seguimiento De Métricas.	¿ Toma De Decisiones Basadas En Evidencias Objetivas. ¿ Técnicas Simples Para El Seguimiento De Métricas. ¿ Introducción A La Estadística Básica Y Su Importancia Para El Entendimiento De La Voz Del Proceso.	2	2