| 1 |
Modulo 1 La Comunicacion Modulo 2 Resolucion De Conflitos Modulo 3 Las Relaciones Interpersonales Modulo 4 Stress Laboral Modulo 5 Atencion De Publico |
Comunicacion .Formas Y Tipos De Comunicación. .Comunicación Formal E Informal. .Escuchar, Oír Y Atender. .Empatía Y Asertividad Resolucion De Conflictos .Conflictos ¿ Problemas. ¿Tipos De Conflictos. ¿Técnicas Para Su Manejo. .Las Relaciones Interpersonales ¿Habilidades Sociales. ¿Habilidades Conversacionales. Stress Laboral ¿Concepto De Stress. ¿Tipos De Stress. ¿Técnicas De Control Del Stress. Atencion De Publico .Público ¿ Cliente. ¿Atención Eficaz. ¿Compromiso Con La Empresa |
12 |
12 |
0 |