| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Introducir A Los Participantes En La Importancia De La Comunicación, Los Axiomas Y Procesos, Y Otros Conceptos |
Módulo I La Comunicación La Comunicación, Objetivos. Emisor Fuente/ Receptor Usuario. Los Axiomas De La Comunicación El Proceso De La Comunicación Y El Campo Común De La Experiencia. La Conceptualización Y Grado De Complejidad La Comunicación Y La Imagen Corporativa. La Comunicación Y El Cliente. (Parte 1) |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Conocer Y Desarrollar Las Variables Del Conocimiento Y Su Incidencia En La Educacion |
Módulo Ii Las Variables Del Comportamiento Y Su Incidencia En La Comunicación Las Variables El Comportamiento. Los Valores. Las Experiencias. Las Expectativas. Las Motivaciones. Las Actitudes. La Percepción. Las Necesidades Del Cliente. |
2 |
2 |
0 |
| 3 |
Conocer Y Desarrollar Las Relaciones Interpersonales E La Comunicación Y Su Eficiencia. |
Módulo Iii La Comunicación Y Las Relaciones Interpersonales Teoría Del Intercambio Social: La Retribución, El Costo Y La Utilidad. Teoría Del Intercambio Social: Los Símbolos, Las Señas, Los Gestos Y La Comunicación No Verbal. El Trabajo En Equipo Y La Comunicación. La Comunicación Y El Cliente (Parte 2) Módulo Iv La Eficiencia De La Comunicación La Elaboración De Mensajes Más Eficientes. Objetivos, Destinatario, Lo Importante, Lo Urgente. Recomendaciones Para Elaborar Un Mensaje. Distorsiones De La Comunicación. |
2 |
2 |
0 |