| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Identificar Las Formas De Comunicación Efectivas Y Empáticas En El Desarrollo De Cada Una De Las Tareas, Y Trabajos Con La Cartera De Clientes De La Empresa |
1-Empatía Y Comunicación: Autoestima. Fortalezas Personales. Definición Del Concepto Empatía. Desarrollar Una Conducta Empática. Vocabulario Del Proceso De Comunicación. Práctica De Las Distintas Formas De Comunicación. Comunicación Efectiva. |
3 |
3 |
0 |
| 2 |
Manejar Distintas Técnicas De Entrevistas, Según Tipo De Cliente Y Las Características Del Negocio Desarrollado. |
2-Técnica De Entrevista Y Sus Diferentes Componentes: Definición Y Estructura De Entrevista. Definición De Los Distintos Tipos De Entrevista. Aplicación De Técnicas De Entrevista |
3 |
3 |
0 |
| 3 |
Determinar, Definir Y Evaluar Los Diferentes Objetivos De Trabajo, Según Metas, Clientes Y Expectativas De Logro. |
3-Definición De Objetivos De Trabajo. Definiciones. Determinar Objetivos Personales En Relación A Su Trabajo. Evaluar Sus Actividades Laborales. Analizar Los Resultados De Sus Actividades Versus Sus Objetivos. |
3 |
3 |
0 |
| 4 |
Organizar Y Confeccionar Itinerarios De Visitas Diarias, Semanales Y Mensuales, De Acuerdo A Metas Y Objetivos De Cobranza A Lograr. |
- Definición De Itinerario De Visitas Diaria, Semanal, Mensual: Definir Itinerario Según Objetivo. Definir Visita Según Objetivos. Confeccionar Programa De Visita Semanal, Quincenal Y Mensual |
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