| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Comprender La Dinámica Básica Del Trabajo En Equipo. Identificar Características Personales Necesarias Para Trabajar En Equipo. Identificar Ventajas De Trabajar En Equipo. Identificar Fortalezas Y Debilidades De Los Miembros Equipos De Trabajo Conocidos Y De Sí Mismo. Establecer Objetivos En Equipo Y Coordinarse Con Otros. Generar Confianza En El Equipo. |
Conocimiento: Concepto De Grupo Y Trabajo En Equipo. Concepto De Equipo De Trabajo Y Trabajo En Equipo. Concepto De Equipo Efectivo, Eficiente Y Eficaz. Conceptos De Rol Y Sinergia. Condiciones Personales Necesarias Para Trabajar En Equipo. Elementos Que Faciliten La Construcción De Objetivos Grupales. Concepto De Liderazgo De Equipos. Condiciones De Generan Confianza Al Interior De Un Equipo De Trabajo. Habilidades: Comprender La Dinámica Básica De Equipos De Trabajo. Entrenar Y Aplicar Condiciones Personales Necesarias Para El Trabajo En Equipo. Desarrollar Y Entrenar La Capacidad De Fijar Objetivos Grupales En Forma Participativa. Desarrollar Y Aplicar La Capacidad De Ejercer Distintos Roles Dentro Del Equipo, Reconociendo Su Importancia. Generar Confianza Al Interior Del Equipo De Trabajo. Actitudes: Reconocer La Importancia De Fijar Objetivos Colectivamente Y Trabajar En Su Cumplimiento. Disponerse A Asumir Roles En Forma Responsable Y Flexible. Manifestar Conductas De Liderazgo Propicias A La Generación De Confianzas Al Interior De Equipos De Trabajo. Colaborar Y Comportarse De Manera Confiable. |
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Identificar Y Manejar Principios De La Comunicación Humana. Conocer Fundamentos Y Principios De La Comunicación Efectiva. Identificar Elementos De Una Comunicación Efectiva. Comprender La Utilidad De La Comunicación Efectiva Para El Trabajo En Equipo Aplicar Habilidades Básicas De Comunicación Efectiva En El Equipo De Trabajo |
Conocimientos: Concepto De Comunicación Humana. Axiomas De La Comunicación. Obstáculos De La Comunicación Humana Y Sus Consecuencias. Concepto De Comunicación Efectiva. Elementos Para Lograr Una Comunicación Efectiva (Habla ¿ Escucha). Comunicación Efectiva Para El Trabajo En Equipo. Habilidades Para Comunicarse Efectivamente En El Equipo De Trabajo. Habilidades: Reconocer Axiomas Y Obstáculos De La Comunicación Humana En Situaciones Cotidianas Y La Vida Laboral. Reconocer Las Dificultades Que Conllevan Una Comunicación Deficiente En El Contexto De Trabajo Y La Vida Cotidiana. Identificar Elementos Centrales De Una Comunicación Efectiva Y Sus Ventajas. Entrenar La Habilidad De Comunicarse Efectivamente En El Contexto De Trabajo. Actitudes: Valorar La Comunicación Efectiva Como Herramienta Funcional Al Trabajo En Equipo. Disponerse A Establecer Una Comunicación Efectiva En El Contexto De Trabajo Y La Vida Cotidiana. |
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Identificar Tipos De Conflictos. Recolectar, Organizar Y Analizar Información Que Potencialmente Solucionan Conflictos. Planificar Alternativa De Resolución De Conflictos Acorde Al Contexto. |
Conocimientos: Conceptualización Del Conflicto Y Problema. Contextualización De La Gestión Del Conflicto. Fuentes Y Tipos De Conflictos. Niveles De Tensión. Abordaje Del Conflicto (1º): Recolección Seleccionar, Analizar Planificación De Estrategias De Resolución Acorde Al Contexto. Habilidades: Identificar Conflictos Y Sus Fuentes De Origen. Diferenciar Entre Conflictos Y Problemas. Recolectar, Organizar Y Analizar Información Que Resuelva Potencialmente Problemas O Conflictos. Planificar Estrategias De Resolución De Conflictos, Acorde Al Contexto. Actitudes: Desarrollar Una Actitud Atenta Frente A La Partición De Conflictos O Problemas. Interesarse Y Disponerse A Abordar Los Problemas Desde Una Perspectiva Analítica. |
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Analizar Y Seleccionar Una Alternativa De Resolución De Conflictos Diseñar Y Aplicar Alternativas De Resolución De Conflictos. Controlar Y Evaluar Resultados De La Solución Aplicada. |
Conocimientos: Técnicas De Resolución De Conflictos: Conciliación, Arbitraje, Negociación, Mediación, Y Sus Características. Abordaje Del Conflicto (2º): Selección Y Aplicación De Estrategias De Resolución De Conflictos. Prevención Los Conflictos. Habilidades: Seleccionar, Diseñar Y Aplicar Estrategias De Resolución De Conflictos. Controlar Y Evaluar Resultados De La Solución Aplicada. Actitudes: Disponerse A Analizar Alternativas De Resolución De Conflictos En Función Del Contexto. Valorar El Control Y Evaluación De Resultados Como Una Vía De Mejoramiento Y Aprendizaje Frente A Las Situaciones Conflictivas. |
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Identificar Y Enfrentar Conflictos Interpersonales. |
Conocimientos: Concepto Y Conflicto Interpersonal Estilos Personales Para Enfrentar Y Resolver Conflictos Interpersonales Estrategias Para Resolver Conflictos Interpersonales. Habilidades: Identificar Estilos Personales Para Enfrentar Y Resolver Conflictos. Interactuar Asertivamente En Situaciones Uno A Uno. Aplicar Estrategias De Resolución De Conflictos Interpersonales. Actitudes: Actuar Con Respeto Frente A Los Estilos De Resolución De Conflictos Interpersonales. Ser Asertivos En La Resolución De Conflictos Interpersonales. |
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Manejar Asertivamente Emociones Y Situaciones Conflictos En El Equipo De Trabajo Y Contexto Laboral. |
Conocimientos: Comportamiento Ante El Conflicto. Conceptualización De Emociones. Manejo De Las Emociones Y Expresión Corporal En Situación De Conflicto. Comunicación Efectiva Como Estrategia De Resolución De Conflictos. Asertividad Para La Resolución De Conflictos. Manejo Emocional Para El Trabajo En Equipo. Clima Emocional. Habilidades: Identificar Diferentes Reacciones Ante El Conflicto. Reconocer Emociones Y Las Claves Expresivas De Cada Una. Controlar Emociones En Situación De Conflicto. Aplicar La Comunicación Efectiva En Situaciones De Conflicto. Entrenar La Asertividad. Actitudes: Valorar La Asertividad Y Estrategias De Comunicación Efectiva Para La Resolución De Conflictos Y La Mantención De Un Clima Laboral Armonico. |
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