| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Afianzar Información General Sobre Telemarketing. |
-Conceptos. -Importancia De Telemarketing En El Mundo. -Evolución. -Ventajas Y Debilidades |
4 |
0 |
0 |
| 2 |
Interiorizar Métodos Y Estrategias Para Lograr Ventas Con Calidad. |
-Clínica De Ventas (Juegos De Rol). -Como Identificar El Perfil De Un Cliente. -Etiqueta Telefónica Y Atención Al Cliente. |
2 |
3 |
0 |
| 3 |
Implementar Nuevos Procesos Y Estrategias De Ventas "Enamoramiento". |
-Identificar Cual Es El Tipo De Imagen Que Se Quiere Proyectar Al Cliente. -Modulación De La Voz. -Primer Encuentro. -Presentación. -Ganchos De Venta. -Aceleradores De Venta. -Cierre De Ventas. -Técnicas De Actuación Telefónica. |
7 |
3 |
0 |