| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Conocer Y Aprender Cómo Identificar Los Prospectos En Las Ventas Y Crear Perfiles Detallados De Esos Prospectos. |
Temas I:Perfiles De Prospectos De Ventas. Planeación Previa A La Visita |
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Aprender Y Analizar Las Características Y Procedimientos En Las Visitas A Los Clientes. |
Tema Ii: Obtener Información Precisa Sobre Las Necesidades Del Cliente. Preparación De Catalogo De Productos Emplear Oportunamente Técnicas De Cierre. Utilizar Métodos De Postventa Que Aseguren La Continuidad De La Relación Comercial Con Los Clientes. |
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Aprender A Desarrollar Técnicas Diplomáticas Para Enfrentar Posibles Objeciones De Los Clientes A Los Productos Y Avanzar En El Proceso De La Venta. |
Tema Iii Concepto De Objeción: Que Es Y Que No Es Una Objeción. Responder Objeciones De Los Clientes Mediante Demostraciones De Las Cualidades Objetivas Y Los Beneficios De Los Productos. Administración De Las Objeciones. Tipos De Objeciones: Falsas Y Verdaderas. Objeciones Más Comunes. |
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Adquirir Y Desarrollar Técnicas Para Utilización Del Teléfono Como Herramienta De Persuasión. |
Tema Iv Actitud Hacia El Teléfono Lo Que No Se Debe Hacer Al Teléfono Los Scrips O Argumentarios Propósito Del Scrips Estructura Básica Del Scrips. Fases Del Proceso De Comunicación Telefónica Toma De Contacto Detección De Necesidades: Estableciendo El Motivo Argumentación Objeciones Y Tipos De Argumentos Para Tratarlas. |
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Aprender Los Procesos Para Administrar El Tiempo Y Las Prioridades Eficazmente. |
Tema V Prospectar Y Planificar. Investigar (Pre Acercamiento). Acercamiento. Entrevistar Y Argumentar. Presentación Del Producto O Servicio. |
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Aprender A Construir Relaciones Más Sólidas Que Le Conducirán A Generar Ventas Posteriores |
Tema Vi Estrategias De Fidelización De Post Venta Técnicas Y Herramientas Para Definir Metas Indicadores Y Controles De Seguimiento. |
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Adquirir Las Habilidades Y Competencias Para Vender Su Producto O Servicio Con Todo Éxito Y Confianza. |
Tema Vi Identificar Nuestro Perfil De Vendedor: Puntos Fuertes Y Débiles. Identificarnos Como Comunicador Persuasivo: Puntos Fuertes Y Débiles Y Analizar Como Influye En El Proceso De Ventas. Optimizar El Proceso De Interacción Con El Cliente Para Adaptar El Proceso De Ventas. |
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